3月30日，中國(guó)有贊 在2019 年業(yè)績(jī)交流會(huì)中全面披露了其2019年的業(yè)績(jī)情況。財(cái)報(bào)顯示，2019年全年，有贊服務(wù)的商家GMV(成交總額)達(dá)到645億元，相較于2018年的330億，同比大幅提升95%。中國(guó)有贊執(zhí)行董事、首席財(cái)務(wù)官俞韜在業(yè)績(jī)交流會(huì)中對(duì)公司業(yè)績(jī)做了深入分析。

　　狂奔的商家交易額，證明了有贊的核心價(jià)值

　　商家交易額，是判斷一家交易型SaaS，為其客戶提供價(jià)值的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。

　　截至2019年底，有贊累計(jì)注冊(cè)商家達(dá)到543萬(wàn)。與此同時(shí)，有贊商家創(chuàng)造的GMV正在逐年狂奔，從2017年到2019年依次達(dá)到184億、330億、645億，三年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)82%。

　　如果說(shuō)整體交易額的增長(zhǎng)還比較宏觀抽象，那么中國(guó)有贊在本次業(yè)績(jī)交流會(huì)上披露的2016年老商家銷售額逐年增長(zhǎng)則更有說(shuō)服力。

　　俞韜介紹，2016 年開(kāi)始使用有贊的商家，在2019 年的年均銷售額已達(dá)到2016 年的 5 倍以上。這意味著，有贊為商家提供了良好的土壤和環(huán)境，保證其迅猛成長(zhǎng)。與此同時(shí)，有贊新進(jìn)商家?guī)?lái)的收入也在持續(xù)增長(zhǎng)，一方面是有贊在吸引規(guī)模越來(lái)越大的商家，另一方面，有贊為商家提供的多渠道經(jīng)營(yíng)、直播電商等服務(wù)，也在幫助商家創(chuàng)造更多營(yíng)收。

　　頭部和腰部商家續(xù)簽率80%，信任從何而來(lái)?

　　交易額規(guī)模的不斷遞增，證明了有贊在服務(wù)商家上真正的價(jià)值。也因此，有贊正在獲得越來(lái)越多商家的信任。截止到 2019 年底，有贊累計(jì)注冊(cè)商家數(shù)量達(dá)543 萬(wàn)，且付費(fèi)商家數(shù)量增長(zhǎng)迅猛。2019年，有贊新增付費(fèi)商家54702 家，新簽數(shù)量同比增長(zhǎng) 39%。

　　續(xù)簽率很好地印證了有贊商家的忠誠(chéng)度。據(jù)中國(guó)有贊透露，其頭部和腰部商家在2019年的續(xù)簽率超過(guò)80%。在技術(shù)穩(wěn)定性和安全性上的過(guò)硬實(shí)力、在幫助商家創(chuàng)造收入增長(zhǎng)上的服務(wù)能力，都讓有贊成為了真正被信任的引領(lǐng)者。

　　與此同時(shí)，使用有贊服務(wù)大型客戶的能力也越來(lái)越凸顯。據(jù)俞韜介紹，安踏、伊利、肯德基、必勝客、NBA、樂(lè)樂(lè)茶等知名品牌都在通過(guò)有贊實(shí)現(xiàn)商城功能定制化，例如打通會(huì)員系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)分銷傭金規(guī)則定制等等，降低開(kāi)發(fā)成本的同時(shí)，提高了電商業(yè)務(wù)的效率。

　　俞韜透露，有贊未來(lái)將圍繞幫助商家多渠道經(jīng)營(yíng)、提供直播電商解決方案、提升服務(wù)頭部商家的能力、搭建健康生態(tài)、為商家提供更廣闊市場(chǎng)空間這五個(gè)業(yè)務(wù)策略，持續(xù)為商家創(chuàng)造價(jià)值。也只有真正為商家創(chuàng)造了價(jià)值，才能證明有贊的商業(yè)價(jià)值。

　　資料顯示，有贊是一個(gè)商家服務(wù)公司，成立于2012年，主要幫助商家進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店、社交營(yíng)銷、提高留存復(fù)購(gòu)，拓展全渠道新零售業(yè)務(wù)，并通過(guò) PaaS 云服務(wù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，同時(shí)提供有贊擔(dān)保、有贊分銷、有贊推廣等延伸服務(wù)，幫助每一位重視產(chǎn)品和服務(wù)的商家成功。

　　附：《一圖讀懂中國(guó)有贊2019年財(cái)報(bào)》

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