8月5日，玄武云發(fā)布上半年正面盈利預(yù)告，預(yù)計(jì)上半年經(jīng)調(diào)整凈利潤增長不少于30%。據(jù)公告透露，公司之所以能取得這樣亮眼的成績，得益于報(bào)告期內(nèi)公司整體收益及毛利率增長，同時(shí)，近年來，公司采取有效策略，專注于為客戶提供毛利率較高的CRM SaaS服務(wù)，因此提高了公司的整體毛利率。

　　根據(jù)公開資料顯示，玄武云在國內(nèi)主要綜合聯(lián)屬實(shí)體為廣州市玄武無線科技股份有限公司(簡稱“玄武科技”)，目前是國內(nèi)領(lǐng)先的智慧CRM服務(wù)提供商，公司通過云和全觸點(diǎn)通信、人工智能及數(shù)據(jù)智能能力，為客戶提供綜合智慧CRM服務(wù)，覆蓋客戶全渠道及全生命周期，助力其業(yè)務(wù)獲得商業(yè)成功。

　　自成立以來，經(jīng)過多年的持續(xù)深耕和積累，玄武云科技不但積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也具備了完善的產(chǎn)品體系。據(jù)了解，公司的綜合智慧CRM服務(wù)基于云和全觸點(diǎn)通信、人工智能及數(shù)據(jù)智能能力，分為CRM PaaS服務(wù)及CRM SaaS服務(wù)兩類。其中，CRM SaaS服務(wù)由營銷云、銷售云及客服云組成，將傳統(tǒng)CRM功能與云、經(jīng)升級及封裝的通信能力以及人工智能及數(shù)據(jù)智能能力整合，為客戶提供從前端營銷到售后服務(wù)的全生命周期的一站式智慧CRM服務(wù)。

　　與此同時(shí)，玄武云的CRM PaaS及CRM SaaS服務(wù)，可以幫助客戶以更為高效的方式管理，包括產(chǎn)品展示、訂單履行、全渠道營銷、會員計(jì)劃管理以及業(yè)務(wù)分析及報(bào)告。這些服務(wù)能夠充分滿足客戶在公有云、私有云及混合云方面的多樣化需求，并通過開發(fā)新服務(wù)及增強(qiáng)現(xiàn)有服務(wù)，為客戶提供完善的服務(wù)體系，持續(xù)鞏固自身領(lǐng)先地位。

　　全面多樣化的服務(wù)矩陣以及產(chǎn)品體系，也讓玄武云科技實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的穩(wěn)步提升。2019年—2021年，公司營收分別為6.00億元、7.97億元、9.92億元，復(fù)合年增長率為28.6%。據(jù)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)預(yù)測，2026年智慧CRM 服務(wù)市場的營收將達(dá)到368億元，2021年至2026年的年復(fù)合增長率高達(dá)38.6%。可以預(yù)見，玄武云未來的業(yè)績增速或?qū)⒊掷m(xù)保持較大的想象空間。

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