鹿圖學車:駕校+互聯(lián)網(wǎng)模式,而不是互聯(lián)網(wǎng)+駕校
如果從04年開始劃分的話,大致可以將駕培行業(yè)的發(fā)展分為四個階段:
傳統(tǒng)駕校模式階段
在2014年以前,基本都屬于這個模式,這個模式主要特征是:經(jīng)營方式絕大多數(shù)采用都是掛靠合作模式。所謂掛靠合作模式,簡單來說就是,教練與駕校并不存在雇傭關系,教練只是通過支付費用將自己買的車,掛靠在某個駕校下面,以獲得招生和培訓資質,然后自己負責招生與培訓,自負盈虧。這種模式之下,由于缺乏監(jiān)管,必然會出現(xiàn)各種“吃拿卡要”的現(xiàn)象,更別說服務態(tài)度差這種情況了,這也是駕培行業(yè)在那段時間給消費者心中造成不良印象的根本原因。
純互聯(lián)網(wǎng)平臺模式階段
這種模式興起于2014年末,在2015年如雨后春筍般大量出現(xiàn)。以深圳為例,2015年到2016年,深圳互聯(lián)網(wǎng)學車平臺大大小小共200多家。
互聯(lián)網(wǎng)學車平臺引入互聯(lián)網(wǎng)的手段,以線上招生為主。由于也清楚傳統(tǒng)模式的弊病,所以廣告訴求會主打費用透明,避免“吃拿卡要”的情況。但是由于沒有的自己實體駕校,只是個中介平臺,主要給駕?;蛘呓叹氁?,但是對學員服務過程把控度很低,傳統(tǒng)弊病依然存在。
互聯(lián)網(wǎng)+駕校模式階段
這個階段的創(chuàng)業(yè)者,也開始意識掌控實際培訓過程的重要,所以開始去控股駕校,甚至收購駕校以確保全流程把控,確保學員服務質量;但是由于跨行切入的創(chuàng)業(yè)者,本身對駕培培訓并不熟悉,甚至不了解,所以往往控股駕校后還是交由原來傳統(tǒng)駕校那些人去負責,運營模式、培訓模式并沒有改變,所以導致傳統(tǒng)駕培原來的問題沒有從根本上避免。加上在資本的壓力下,這種模式的企業(yè)往往只把精力和資金投入到營銷板塊,而沒有去系統(tǒng)性改善培訓和服務板塊。
駕校+互聯(lián)網(wǎng)模式階段
深圳某知名駕培集團老板曾經(jīng)對同行說過一句話:”互聯(lián)網(wǎng)本來就是一個手段,我們自己不用互聯(lián)網(wǎng)的思維去改革自己,而被外行跨行業(yè)打劫,這不能怪別人,只能怪自己!”
深以為然,所以未來比較適合行業(yè)的模式就應該是“駕校+互聯(lián)網(wǎng)”模式。在這種情況下,深圳廣深集團旗下天泓駕校決定打造升級品牌“鹿圖學車”,鹿圖學車插上互聯(lián)網(wǎng)翅膀,切實以用戶體驗為先,回歸駕校服務本質,致力為學員提供更加高效更加標準的教學服務,和更加貼心的客服跟進服務,不僅讓學員能順利通過每科考試,還能真正掌握學車技能。
鹿圖的理念:鹿,在古代被視為祥瑞獸,“鹿”不僅與“祿”諧音,而且與“路”諧音。圖,與“途”諧音,同時有圖求,希望的意思。駕校,是學員安全駕駛起點站。起名鹿圖,有兩層寓意:
①代表著我們希望來鹿圖學車的學員未來都能夠一帆風順;
?、谖覀儾粌H是做駕培,還會做汽車后市場。學員拿到駕駛證后,未來開車的路途中,都會有我們鹿圖陪伴。
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