深度對話錦好醫(yī)療創(chuàng)始人:民族助聽器品牌的破局之路
2020年10月10日,錦好醫(yī)療品牌戰(zhàn)略升級暨新品發(fā)布會于惠州市萊頓莊園順利召開,本次大會上,錦好醫(yī)療發(fā)布了全新品牌戰(zhàn)略定位、品牌口號、品牌視頻以及產(chǎn)品戰(zhàn)略布局。錦好醫(yī)療創(chuàng)始人、董事長王敏接受了記者專訪。
記者:王董您好,請您介紹一下錦好醫(yī)療的發(fā)展歷程?
王董: 錦好醫(yī)療成立于2011年到今天已經(jīng)有近10年時間,我們一直專注于助聽器的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。2016年,公司被認定為廣東省高新技術企業(yè),2017年,公司被認定為仲愷高新區(qū)“瞪羚企業(yè)”。2018年公司在新三板掛牌上市,成為第一家掛牌新三板的中國助聽器企業(yè)。憑借著多年為國外大牌企業(yè)代工經(jīng)驗,錦好醫(yī)療積累了足夠的技術力量,掌握了生產(chǎn)助聽器的核心技術,從2018年底,公司計劃開拓中國市場,承擔起中國企業(yè)的社會責任,改變中國助聽器市場的現(xiàn)狀,做出真正中國百姓用得起,用得好的民族品牌助聽器。今年是錦好品牌元年,我們投入了很多精力、人力、和資金去研發(fā)新的產(chǎn)品,拓展新的戰(zhàn)略布局。
記者:錦好醫(yī)療品牌戰(zhàn)略升級的初衷是什么?
王董:中國助聽器市場目前處于品牌化的初級階段,我國目前擁有不同程度的聽力損失人數(shù)約在7000萬-1億人之間,而佩戴率卻不足5%。除了佩戴意識問題之外,更核心問題在于中國人難買到滿意的助聽器。近年來,占據(jù)了90%的市場份額的進口品牌,由于其全球化發(fā)展戰(zhàn)略,所推出的產(chǎn)品皆以外國聽力損失人士為對象所研發(fā)的。助聽器核心價值在于促進“溝通交流”,而中國漢語和英語的發(fā)音、中外交流情景、生理結(jié)構(gòu)等方面都存在著巨大的差異,這就導致了價格再昂貴的產(chǎn)品也難以完全適合中國人使用。
中國創(chuàng)造在崛起,品牌強國是每個企業(yè)的使命。作為民族助聽器領先企業(yè),錦好醫(yī)療一直在積極推動著行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,在如今自主創(chuàng)新發(fā)展的關鍵時期,錦好醫(yī)療希望用切實行動為民族品牌的發(fā)展探索更有效的路徑,助力中國醫(yī)療科技產(chǎn)業(yè)的騰飛。
記者:接下來,錦好醫(yī)療重點布局的品牌戰(zhàn)略方向在哪里?
王董:目前錦好醫(yī)療有兩條業(yè)務線,一條是主要面向海外市場的生產(chǎn)技術業(yè)務,一條是主要面向國內(nèi)市場的自主品牌業(yè)務。生產(chǎn)技術業(yè)務延續(xù)了錦好過去近10年的發(fā)展方向,為國際品牌代工生產(chǎn)助聽器,產(chǎn)品多銷往國外。多年的技術積累和妥善經(jīng)營,為錦好在海外市場取得了不錯的成績,生產(chǎn)的助聽器品質(zhì)優(yōu)良和功能強大。
憑借著多年的技術積累,加以對中國人需求的了解,錦好醫(yī)療推出自主品牌的全新定位“更適合中國人交流的助聽器”,把多年來世界范圍的成熟技術運用到為國人創(chuàng)造價值的領域,徹底打破中國人難買到滿意助聽器的局面。我們接下來會推出“錦好CLSE產(chǎn)品研發(fā)模型”打造計劃,基于中國語言(C-language)、中國情景(C-Scene)、中國人耳道(C-Ear)三個層面,建立能夠精準識別80種中國方言聲域的“C80漢語捕析系統(tǒng)”,研發(fā)還原中國情景交流現(xiàn)場感的“聲景自調(diào)節(jié)技術”,創(chuàng)造讓中國人佩戴更舒適輕柔的“零壓感勻力融耳設計”,真正打造出更適合中國人交流的助聽器。
基于CLSE模型,我們開發(fā)了錦好·宮、錦好·商、錦好·羽3個系列產(chǎn)品,命名取自中國古代五音律的讀法“宮商角徵羽”。中國文化歷史悠久,在距今2600多年前的春秋時期就已經(jīng)有五音音階,在古代,音樂不純是為了娛樂,還有一項重要作用是用音樂舒神靜性、頤養(yǎng)身心。錦好助聽器也希望借由產(chǎn)品名稱,傳達中國傳統(tǒng)文化,傳遞對聽障人群的祝福,戴上錦好助聽器猶如聽一曲美妙的音樂,修心養(yǎng)性,身康體健,耳清目明。
記者:本次錦好醫(yī)療戰(zhàn)略升級,是否會帶給大家不一樣的品牌形象?
王董:除了品牌定位升級,這次大會我們還推出了全新的品牌口號的。助聽器這個品類非常特殊,它的使用人群大部分是老年人,但是它的購買者往往是他們的子女、家人。不僅僅要在技術層面解決聽力問題,更要從情感層面為他們創(chuàng)作價值,通過錦好助聽器去促進家人們的溝通交流,加深彼此的感情。
在深入了解中國聽力損失群體的生理與心理需求后,我們提出了“陪伴有聲情”的品牌口號。它不僅代表著聽力損失人士重獲聲情并茂的聽力體驗,也是向每一個中國家庭傳遞幸福相伴的溫情號召,更是向全社會倡導的公益關懷。用技術創(chuàng)新來服務用戶、以正能量的情感去感染社會,是每一個助聽器企業(yè)應該深入著力的方面。相信在錦好醫(yī)療的帶領之下,更多民族品牌能走上為中國人提供全方位服務的道路,共同推進行業(yè)的發(fā)展。
記者:錦好醫(yī)療科研技術實力在業(yè)內(nèi)處于什么位置?
王董:錦好醫(yī)療有近10年為海外品牌做技術生產(chǎn)的經(jīng)驗,掌握了先進的生產(chǎn)技術,產(chǎn)品銷往全球80多個國家和地區(qū),與多家行業(yè)頂尖的巨頭企業(yè)保持密切的合作伙伴關系,也是中國第一家新三板掛牌上市的助聽器企業(yè),我可以坦然的說,在該領域,錦好已經(jīng)成為民族品牌中的前茅。
17年,我們引進了自動化的設備,輔助我們的生產(chǎn),讓我們的產(chǎn)能提高,同時也引進了很多人才,生產(chǎn)部很多都是從索尼,TCL等大型企業(yè)請過來的,知道怎么去高效運作生產(chǎn)方面的人才。
我們擁有近百多項專利,也積極尋求與國內(nèi)外頂尖研究院、科研院校、人工智能團隊等合作,共同攻克數(shù)字信號處理,研發(fā)真正適合中國人交流的助聽器,填補中國的市場空缺。
為滿足企業(yè)越來越大的發(fā)展需求,我們第一期占地面積約16000平方米的集研發(fā)、生產(chǎn)于一體的產(chǎn)業(yè)園即將投入使用,擁有滿足市場對助聽器的供給需求的生產(chǎn)能力。
記者:上半年的疫情對錦好醫(yī)療造成了影響嗎?是否會對新戰(zhàn)略有影響?
王董:這次突發(fā)的疫情蔓延至全球,對出口型制造業(yè)的影響確實會更大一些,但是,得益于錦好前瞻性的產(chǎn)品定位和布局,雖然疫情導致海外消費者購買力下降,我們主推的海外OTC渠道的助聽器,反而因為價格實惠,功能齊全,深受消費者的喜歡,所以我們的業(yè)績是穩(wěn)中有升的。
疫情剛剛爆發(fā)的時候,我們得到了惠州當?shù)卣托袠I(yè)協(xié)會的大力支持,有序推動我們復工復產(chǎn),并且與海外客戶保持非常好的溝通,危機是危中有“機”。
隨著品牌定位升級之后,我們將陸續(xù)推出了更適合中國人交流的助聽器產(chǎn)品,并且與全國多個醫(yī)療器械渠道商展開戰(zhàn)略合作,同時逐步加深電商渠道的滲透,我相信這一定會是我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場打造優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)品牌的一個重要轉(zhuǎn)折點。
未來,我們將投入更多的精力在國內(nèi)市場上,不斷提升進助聽器研發(fā)技術,創(chuàng)新發(fā)展,制造更適合中國人交流的助聽器,打造屬于中國的民族品牌。
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