今年以來，隨著即時(shí)消費(fèi)場(chǎng)景的不斷涌現(xiàn)，以網(wǎng)約配送員、外賣送餐員等為代表的新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中不可或缺的一員，行業(yè)和社會(huì)也在不斷探索優(yōu)化其就業(yè)環(huán)境的更好方案和路徑。

　　其中，順豐同城作為業(yè)內(nèi)騎士福利保障領(lǐng)先的即配平臺(tái)，全年在騎士福利保障體系搭建方面屢屢發(fā)力。據(jù)悉，近期順豐同城投入了近2億元保障資金，升級(jí)騎士關(guān)懷，升級(jí)跑單裝備，開展全面的福利活動(dòng)。

　　用心“保駕護(hù)航”，順豐同城全年福利關(guān)懷“不停歇”

　　騎士作為戶外工作者，總是風(fēng)里來雨里去，改善配送體驗(yàn)，是保障騎士群體權(quán)益的首要。一直以來，順豐同城都十分重視優(yōu)化騎士們的跑單體驗(yàn)，多措并舉落實(shí)保障舉措。

　　為了及時(shí)有效的幫助騎士解決跑單路上遇到的突發(fā)情況，讓騎士的跑單路更順暢有保障，順豐同城在線下設(shè)置功能齊全的騎士驛站，不論是充電還是休息，都能“一站式”輕松搞定。據(jù)了解，目前順豐同城已建設(shè)超過2000家合作驛站，在全國(guó)主要城市實(shí)現(xiàn)100%覆蓋。

　　同時(shí)順豐同城還定制了騎士專屬急救箱，投放在全國(guó)1300多家驛站中，騎手在日常的跑單過程中遇險(xiǎn)可在騎士驛站中點(diǎn)擊應(yīng)急救助，導(dǎo)航至對(duì)應(yīng)的驛站尋求幫助

　　幫助騎士妥善應(yīng)對(duì)惡劣天氣帶來的跑單不便，也是平臺(tái)改善騎士配送體驗(yàn)的重要發(fā)力點(diǎn)。對(duì)此，順豐同城為騎士們提供了有針對(duì)性的保障，比如，夏季高溫發(fā)放便攜防暑包，冬季寒潮上線“聚熱計(jì)劃”暖冬大禮包，給騎士們贈(zèng)送防寒物資，讓騎士們跑單更有溫度。

　　除了不斷優(yōu)化騎士在配送過程中的體驗(yàn)外，順豐同城還致力于讓騎士的業(yè)余時(shí)間更有“趣味”，進(jìn)一步提升騎士的職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。

　　在全年的每個(gè)節(jié)假日，順豐同城都會(huì)為騎士們提供豐富的跑單激勵(lì)和線下活動(dòng)，包括新春激勵(lì)、端午“游園會(huì)”、七夕跑單福利、中秋國(guó)慶活動(dòng)、冬至團(tuán)圓活動(dòng)等等，讓廣大騎士“閑而有趣”。

　　與此同時(shí)，順豐同城從職業(yè)健康、個(gè)人發(fā)展方面入手，搭建完善的騎士福利保障體系。

　　今年，順豐同城從騎士的職業(yè)健康出發(fā)，推出了“萬家燈火保障計(jì)劃”，為騎士及家人提供隨身診所以及重大疾病保險(xiǎn)，并針對(duì)性地為騎士們提供一年一度的健康體檢，開展“職業(yè)病預(yù)防課程”等，為騎士的健康生活提供指導(dǎo)。

　　隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，越來越多女性加入騎士群體。長(zhǎng)期以來，順豐同城都十分重視即配行業(yè)中的“她”力量。今年三八婦女節(jié)前后，順豐同城推出行業(yè)首個(gè)女騎士成長(zhǎng)計(jì)劃，全面涵蓋職業(yè)培訓(xùn)到女性健康等內(nèi)容，讓女騎士們綻放“巾幗”力量。

　　不僅如此，為了讓騎士關(guān)懷常態(tài)化，順豐同城把每年9月17日設(shè)為騎士節(jié)，發(fā)布關(guān)于騎士權(quán)益、職業(yè)成長(zhǎng)等方面的新舉措，比如今年就發(fā)布了全新升級(jí)的安全智能頭盔，將對(duì)騎士的關(guān)懷落到實(shí)處。

　　積小善而成大愛，用平凡善舉守護(hù)美好生活

　　回看過去的一年，在城市的大街小巷總是能發(fā)現(xiàn)順豐同城騎士穿梭的身影，在擺渡城市便捷生活的同時(shí)，順豐同城騎士還在不起眼的小角落發(fā)光發(fā)熱，力所能及幫助他人，為社會(huì)輸送正能量。

　　在日常配送中，順豐同城騎士們“該出手時(shí)就出手”，給不少人帶來暖心的幫助。順豐同城騎士宋馮榮在送單途中路遇老人摔倒，他毫不猶豫停車救助，順利將老人送醫(yī)后他才繼續(xù)跑單。像這樣的“見義勇為”時(shí)刻還有很多，順豐同城聾啞騎士姜德龍?jiān)谒蛦瓮局杏龅桨⒁糖笾?，便立馬載上阿姨追上肇事者。送單途中遇客車乘客行李遺失，順豐同城騎士劉強(qiáng)一波三折，多次往返驅(qū)車幫助失主找回。

　　除了日常跑單“伸援手”，在危險(xiǎn)的火場(chǎng)中也能看到順豐同城騎士的身影。順豐同城站長(zhǎng)代文強(qiáng)在拜訪商戶時(shí)發(fā)現(xiàn)附近小區(qū)起火，他逆行而上沖向火場(chǎng)，連破兩門，配合消防人員開展救援，避免了更大的人員財(cái)產(chǎn)損失。

　　類似這樣的“正能量”時(shí)刻還有很多，配送路上救危難的事件，幾乎每天都會(huì)在順豐同城騎士的生活中上演。

　　事實(shí)上，騎士作為連接城市生活的重要角色，具有“行公益”的天然優(yōu)勢(shì)，順豐同城也一直大力弘揚(yáng)好人文化，鼓勵(lì)騎士在配送之余幫助有需要的人，同時(shí)持續(xù)完善騎士福利保障體系，關(guān)注騎士訴求，讓騎士真正感受到平臺(tái)的“溫度”，跑單更順。

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