隨著AI發(fā)展如火如荼,各類AI產(chǎn)品、數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)等等層出不窮。其它社交平臺(tái)逐步開啟在情感、婚戀等賽道的布局,“虛擬人”等數(shù)字化戀愛體驗(yàn)在年輕用戶中變得越來越普遍。百合佳緣集團(tuán)整體用戶規(guī)模已超4億、每年新增注冊(cè)用戶近2000萬人、全國(guó)線下門店超過150家且業(yè)務(wù)覆蓋婚戀、婚嫁、情感、娛樂社區(qū)等多個(gè)板塊。百合佳緣集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)唯一針對(duì)用戶愛情全生命周期進(jìn)行一站式服務(wù)的平臺(tái),是如何看待線下新興的數(shù)字戀愛?又有何布局?對(duì)此,百合佳緣集團(tuán)董事長(zhǎng)王滔分享了關(guān)于如何激發(fā)婚戀、情感消費(fèi)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)的潛在可能、婚戀交友行業(yè)如何融入數(shù)字化潮流等問題的觀點(diǎn)。

　　百合佳緣集團(tuán)AI布局:堅(jiān)守現(xiàn)實(shí)與虛擬之間的平衡

　　世紀(jì)佳緣集團(tuán)董事長(zhǎng)王滔表示,目前,超過2億的用戶數(shù)量構(gòu)成了一個(gè)龐大的“情感賽道”,整個(gè)“情感賽道”更是有超過5億的用戶群體,為整個(gè)行業(yè)提供了充分的發(fā)展空間。百合佳緣集團(tuán)已經(jīng)在AI戀愛助手和情感陪聊方面有一定布局,積累用戶的問題、困擾、咨詢等語料,與目前國(guó)內(nèi)的AIGC(人工智能生成內(nèi)容)技術(shù)公司合作,基于用戶自身情況打造“戀愛助手”和“陪聊機(jī)器人”等產(chǎn)品。

　　提及AIGC,它和大模型是去年的熱點(diǎn)。在中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)了科技創(chuàng)新在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中的重要性的背景下,百合佳緣集團(tuán)自主研發(fā)了“捏臉”產(chǎn)品,為用戶找出理想對(duì)象樣貌提供直觀可能性;其次,通過AI技術(shù)分析歸類平臺(tái)用戶行為,找出可能具有“潛在危險(xiǎn)”的用戶,并與多地公安機(jī)關(guān)進(jìn)行聯(lián)動(dòng);同時(shí)引進(jìn)火山引擎,提升對(duì)平臺(tái)用戶的推薦效果。

　　2024年,百合佳緣集團(tuán)計(jì)劃打造一款“品牌專屬IP智能助手”,它包括四大應(yīng)用場(chǎng)景:提供應(yīng)景高情商聊天話題選項(xiàng),助力用戶情感培養(yǎng);提供專業(yè)情感建議;承接目前智能客服功能,增加推薦功能;為用戶推薦更適合用戶自身情況的消費(fèi)產(chǎn)品。

　　百合佳緣董事長(zhǎng)王滔表示,百合佳緣集團(tuán)目前不會(huì)推廣數(shù)字戀愛的概念和產(chǎn)品,還是希望年輕人可以擺脫對(duì)虛擬世界的沉迷和依賴,更多回到真實(shí)生活中。

　　百合佳緣集團(tuán)婚戀戰(zhàn)略:從深度體驗(yàn)到“拔草”的創(chuàng)新引領(lǐng)

　　婚戀市場(chǎng)正面臨著時(shí)代變革,90后、00后個(gè)性強(qiáng)烈,導(dǎo)致產(chǎn)品形態(tài)也發(fā)生了重大變化。王滔指出,百合佳緣集團(tuán)未來主要是為廣大用戶創(chuàng)造更多“相識(shí)機(jī)會(huì)”,可以通過各種線下活動(dòng)、興趣圈,讓單身群體在多對(duì)多場(chǎng)景里交流互動(dòng)和彼此了解,拉動(dòng)用戶更加愿意走進(jìn)婚戀交友圈。

　　在婚禮業(yè)務(wù)方面,年輕群體對(duì)婚禮的訴求是既要有個(gè)性,又要有格調(diào),同時(shí)還不能太麻煩。個(gè)性化的“一站式婚禮堂服務(wù)”依舊是發(fā)展重點(diǎn)。整合傳統(tǒng)需求的同時(shí),提供草坪婚禮、中式婚禮、傳統(tǒng)婚禮等多樣場(chǎng)地選擇,以提升效率、減少浪費(fèi)。此外,隨著新冠疫情的結(jié)束,“目的地婚禮”和“婚慶旅游”再次成為用戶的熱門選擇,不僅豐富了當(dāng)?shù)匚穆媒?jīng)濟(jì),還提升了城市知名度。

　　不得不提的是,“種草”的風(fēng)靡同樣也為“互聯(lián)網(wǎng)+婚嫁”帶來新的思考。王濤認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)+婚嫁”在任何時(shí)代和情境中,都應(yīng)該以如何更好地為新人提供滿意服務(wù)為前提,高品質(zhì)、多元化的服務(wù)永遠(yuǎn)是婚禮業(yè)務(wù)根基。

　　婚禮業(yè)務(wù)具備消費(fèi)頻次低、個(gè)人體驗(yàn)高、更看重口口傳播的特點(diǎn),因此百合佳緣集團(tuán)主要有兩個(gè)明確清晰的方向。其一,是在除去價(jià)格、個(gè)性化等因素后,籌辦婚禮的新人更多希望得到“深度體驗(yàn)”,而不是簡(jiǎn)單的“種草文”。王滔認(rèn)為,百合佳緣集團(tuán)更多的是要做“拔草”工作。其二,公司計(jì)劃將內(nèi)部策劃師、設(shè)計(jì)師等專業(yè)人才打造成專業(yè)的類似小紅書的“腰部KOS”,用官方員工賬號(hào)打造更健康、更專業(yè)的發(fā)展生態(tài)。

　　百合佳緣集團(tuán)2024展望:助推國(guó)內(nèi)婚戀領(lǐng)域規(guī)范、健康有序發(fā)展

　　百合佳緣集團(tuán)是國(guó)內(nèi)唯一針對(duì)用戶愛情全生命周期進(jìn)行一站式服務(wù)的平臺(tái)。在情感服務(wù)、婚戀服務(wù)和婚慶服務(wù)等任意一個(gè)單獨(dú)劃分領(lǐng)域里,擁有大量知名品牌。對(duì)于百合佳緣短期期望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),王滔分享,其一是成為年輕人最喜歡的、誠(chéng)信的婚戀服務(wù)品牌,比如通過發(fā)紅娘證書,建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)等方式。今年還將注重傳統(tǒng)平臺(tái)現(xiàn)代化、年輕化的調(diào)整,針對(duì)用戶需求提供靈活和有針對(duì)性的產(chǎn)品。其二,是建設(shè)服務(wù)五千萬用戶的情感平臺(tái)的同時(shí),能提供咨詢、測(cè)試、價(jià)值引導(dǎo)和情感服務(wù),幫助廣大單身人群自我認(rèn)知的同時(shí),正確、合理、平等和友善地了解對(duì)方。

　　展望2024,百合佳緣集團(tuán)董事長(zhǎng)王滔分享了非常具體的四點(diǎn)策略和措施。首先,是打通融合線上服務(wù)、線下服務(wù)和咨詢服務(wù),提供多元服務(wù)形態(tài);其次,根據(jù)用戶畫像做洞察分層,提供差異化服務(wù),更好滿足男性、女性、銀發(fā)、父母等不同群體需求;然后,引入組局、活動(dòng)等線下交友方式,通過興趣小組和多對(duì)多的交友方式和環(huán)境,拉近用戶距離;最后,提供“交友、相親、戀愛、婚禮”的全面服務(wù)。

　　在全面建設(shè)成為服務(wù)“愛情全生命周期”的愛情產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的同時(shí),百合佳緣集團(tuán)也將利用自身的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),全面助推國(guó)內(nèi)婚戀、婚嫁等重點(diǎn)民生領(lǐng)域行業(yè)的規(guī)范健康有序發(fā)展。

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