22歲的楊小姐這次是第二次考研，酒店距離考場不過20分鐘路程，可因為滴滴司機爽約，致使她錯過了最后一場考試，一年的努力付諸流水。楊小姐說，她向滴滴出行投訴司機，滴滴給出的處理結果是，司機被警告和減低服務分，而她僅獲得一張賠償?shù)?0元代金券。

　　目前，滴滴出行和司機賠禮道歉并賠償了她180元報名費，雙方達成諒解。

　　網友評論;

　　YUE影風荷 ： 明知到考場沒出租車，你約滴滴不會提前一個小時預約，這個滴滴沒來，馬上想辦法也能趕到啊。

　　斌仔-微博 ： 說真的，這事不能只怪滴滴和司機!

　　Beryl-xiong ： 感覺是自己不想考了，和滴滴取消沒啥關系。

　　水冘日易 ： 可長點心吧，生活不能自理的人還是不要考研了

　　對此，你怎么看?