國(guó)務(wù)院發(fā)文力挺“互聯(lián)網(wǎng)+資源循環(huán)”經(jīng)濟(jì) 回收寶成深圳循環(huán)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)側(cè)寫(xiě)
8月27日,國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展流通,促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見(jiàn)出臺(tái),國(guó)務(wù)院宣布鼓勵(lì)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+資源循環(huán)”經(jīng)濟(jì)。有條件的地方對(duì)開(kāi)展相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng),建設(shè)信息平臺(tái)和回收體系給予一定支持。
同時(shí),近日國(guó)家出臺(tái)政策正大力支持深圳建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)和全球標(biāo)桿城市。深圳是全球手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品的新品制造、二手流通中心,深圳有非常完備的手機(jī)供應(yīng)鏈,比如:發(fā)達(dá)國(guó)家的二手手機(jī)先流向中國(guó),再?gòu)闹袊?guó)流向第三世界國(guó)家?! ?/p>
回收寶2014年7月在深圳成立,是深圳“互聯(lián)網(wǎng)+資源循環(huán)”類(lèi)型企業(yè)的典型代表,秉承“讓閑置回歸價(jià)值”的使命,深耕的二手?jǐn)?shù)碼領(lǐng)域這個(gè)千億美金市場(chǎng),創(chuàng)造的價(jià)值不僅僅是零售的價(jià)值,也不僅僅是社會(huì)消費(fèi)的價(jià)值,而是十幾億手機(jī)消費(fèi)之后產(chǎn)生的社會(huì)資源的再次利用和節(jié)約——這千億美金市場(chǎng)的價(jià)值是資源循環(huán)的價(jià)值、社會(huì)進(jìn)步的價(jià)值、讓整個(gè)社會(huì)的閑置數(shù)碼資源能夠循環(huán)利用起來(lái)的價(jià)值,這是回收寶讓閑置回歸價(jià)值的初衷。
回收寶綠色成績(jī)單
回收寶與閑魚(yú) 、淘寶、 天貓、 支付寶、華為、OPPO 、vivo、聯(lián)通、移動(dòng)、電信、國(guó)美、迪信通等知名企業(yè)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,幫助各大電商和品牌為用戶提供以舊換新、手機(jī)回收、優(yōu)品銷(xiāo)售、手機(jī)維修等服務(wù),在長(zhǎng)期的合作發(fā)展中建立起完善的服務(wù)體系?! ?/p>
“回收寶不斷開(kāi)拓C2B2C模式 ,“互聯(lián)網(wǎng)+資源循環(huán)”經(jīng)濟(jì)不應(yīng)該只做自己,重點(diǎn)是要把非常多的底層能力建設(shè)好,幫助別人一起參與進(jìn)來(lái),進(jìn)行循環(huán)經(jīng)濟(jì)生態(tài)閉環(huán)的構(gòu)建,所以在早期,回收寶是推動(dòng)華為成為中國(guó)第一家上線“以舊換新”業(yè)務(wù)的手機(jī)廠商”,回收寶創(chuàng)始人何帆曾表示。
雖然像回收寶這樣的“互聯(lián)網(wǎng)+資源循環(huán)”企業(yè),在過(guò)去5年中,已經(jīng)做了非常多的循環(huán)資源的市場(chǎng)教育和投入,但目前中國(guó)老百姓的循環(huán)資源消費(fèi)成熟度還不夠,如今國(guó)家政策公開(kāi)發(fā)文力挺“互聯(lián)網(wǎng)+資源循環(huán)”經(jīng)濟(jì)無(wú)疑給這些“互聯(lián)網(wǎng)+資源循環(huán)”企業(yè)打了強(qiáng)心劑。
阿里戰(zhàn)略投資后業(yè)績(jī)飛速增長(zhǎng)
回收寶創(chuàng)始人何帆表示,有幾方面的事情會(huì)持續(xù)去做:“一是響應(yīng)國(guó)家政策,繼續(xù)投入在二手手機(jī)資源循環(huán)市場(chǎng)這塊的教育和宣傳,包括獲得阿里投資后,也會(huì)跟天貓、閑魚(yú)做更多這樣的聯(lián)動(dòng)。二是整個(gè)二手手機(jī)回收的產(chǎn)品交易體驗(yàn)還有一些問(wèn)題。也在不斷研究、測(cè)試,在現(xiàn)有模式中如何做更多的調(diào)整,把產(chǎn)品做好,把信息傳遞給消費(fèi)者。同時(shí),抓住賣(mài)手機(jī)和回收手機(jī)相互轉(zhuǎn)換的場(chǎng)景,把量擴(kuò)大。”
回收寶要跟這些場(chǎng)景里面的商家,建立深度的合作關(guān)系,以前手機(jī)品牌只是賣(mài)手機(jī),但從來(lái)不回收,因?yàn)樗麄儾⒉痪邆涫盏娜齻€(gè)核心能力(舊手機(jī)的估價(jià)、檢測(cè)、供應(yīng)鏈),而回收寶就把這些能力打包變成服務(wù)提供給合作伙伴,賦能給所有賣(mài)機(jī)場(chǎng)景。
不管是回收寶還是合作伙伴,其實(shí)大家為用戶多想想,讓他將手機(jī)回收,參與以舊換新,資源循環(huán)的同時(shí)還可以幫助他省錢(qián),而這些服務(wù)體驗(yàn)他們也都會(huì)感知得到。
回收寶在加快布局線上線下的更多觸點(diǎn),在具體的場(chǎng)景和觸點(diǎn)上,除了門(mén)店,回收寶也自主研發(fā)并擴(kuò)展了手機(jī)回收ATM機(jī),以及跟閑魚(yú)深度合作。本質(zhì)上來(lái)講,都是為了增加更多的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)越多,每個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)揮的價(jià)值就越大,并呈幾何指數(shù)增長(zhǎng)。
目前,回收寶在不同的網(wǎng)絡(luò)觸點(diǎn)中,還是跟有戰(zhàn)略投資關(guān)系的阿里的合作板塊發(fā)展最快。
不到一年時(shí)間,這塊增長(zhǎng)占了回收寶總體增長(zhǎng)的40%以上。因此,目前核心入口還是在線上,線上特性是合適的場(chǎng)景不多,但足夠集中,每個(gè)場(chǎng)景相對(duì)來(lái)說(shuō),都有無(wú)窮大的可能。比如說(shuō)淘寶、閑魚(yú),是巨大的入口,轉(zhuǎn)換率都很高。
線下非常分散,有非常多的零售門(mén)店,面對(duì)線下,回收寶有兩個(gè)策略,一是自營(yíng),二是與別人協(xié)同。
線下自營(yíng)主打的是一線城市,即在中國(guó)主要城市的Shopping Mall建設(shè)“閑魚(yú)小站X 回收寶”的手機(jī)服務(wù)一站式門(mén)店。通過(guò)“閑魚(yú)小站X回收寶”,不管是淘寶、天貓、閑魚(yú)、支付寶的任何用戶,只要想回收、購(gòu)買(mǎi)配件、維修等,線上下單,線下交付,這樣消費(fèi)者體驗(yàn)更好,交易效率也更高。
線下的協(xié)同合作,則做的更多是下沉市場(chǎng),主要是通過(guò)回收寶的換機(jī)俠(2B業(yè)務(wù)品牌),覆蓋線下手機(jī)零售門(mén)店。中國(guó)二手手機(jī)市場(chǎng)目前要突破的,還是消費(fèi)者的認(rèn)知,回收寶會(huì)重點(diǎn)做一些市場(chǎng)投放和to C的事情。
還有像回收寶自主研發(fā)的黑科技產(chǎn)品手機(jī)回收ATM(可實(shí)現(xiàn)自助回收、精準(zhǔn)檢測(cè)和報(bào)價(jià)、當(dāng)場(chǎng)全額付款的閉環(huán))的投放,是回收寶在線下嘗試的一個(gè)新觸點(diǎn)。
無(wú)論是核心能力的建設(shè),還是觸點(diǎn)的布局,自營(yíng)還是合作,它們都會(huì)是一個(gè)共存的狀態(tài)。回收寶正在構(gòu)建一個(gè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的閉環(huán)——讓閑置回歸價(jià)值。
布局一個(gè)更大的“收、賣(mài)、修、租”的閑置經(jīng)濟(jì)生態(tài)閉環(huán)
除了“回收”這個(gè)主營(yíng)核心業(yè)務(wù)板塊,面向未來(lái),回收寶也在布局一個(gè)更大的“收、賣(mài)、修、租”的閑置經(jīng)濟(jì)生態(tài)閉環(huán)。
“其實(shí)一個(gè)產(chǎn)品從最初生產(chǎn),到變成一個(gè)商品售賣(mài)給消費(fèi)者,閑置之后,除了用戶生命周期,它仍然還有商品生命周期。尤其是手機(jī),設(shè)計(jì)的壽命遠(yuǎn)比用戶使用時(shí)間長(zhǎng)。沿著這條主線,不管是“收、賣(mài)、租、修”哪個(gè)環(huán)節(jié),都是在延續(xù)商品的生命周期,租只是換了一種使用方式,賣(mài)是給到新的人,修也是讓原來(lái)的商品價(jià)值變得更大……本質(zhì)上它是一個(gè)商品的閉環(huán),并不是說(shuō)回收寶要把所有事情全都干了。當(dāng)這種閉環(huán)能力建立之后,回收寶所希望的是,回收寶能夠成為二手手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的鏈主,去引導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈在價(jià)值觀以及未來(lái)發(fā)展路徑,往最正確的方向走,并讓產(chǎn)業(yè)鏈里不同的角色之間,能夠相互協(xié)同。”回收寶創(chuàng)始人何帆此前曾公開(kāi)表示。
對(duì)于資源循環(huán)經(jīng)濟(jì)生態(tài),除了二手手機(jī)商品閉環(huán)的打造,還可以開(kāi)拓更多可能。
這個(gè)循環(huán)上的各項(xiàng)業(yè)務(wù),其實(shí)都是基于回收業(yè)務(wù)的有效延伸,它們各自所面對(duì)的市場(chǎng),也有可能發(fā)生組織或者能力上的變化,需要自己去做一些探索和嘗試。
阿里最強(qiáng)的是交易,它有有足夠多的商品供給,回收寶跟阿里的結(jié)合會(huì)變成阿里在不斷提供二手商品供給,回收寶在不斷做二手商品生命周期的延續(xù)與演進(jìn)。不僅是入口和資源的擴(kuò)展,更多來(lái)源于底層能力的共享,未來(lái)在國(guó)際化路徑上,回收寶也會(huì)跟阿里有更好的協(xié)同。
不管行業(yè)如何變化,回收寶不變的東西就在于,讓有價(jià)值的閑置資源,在不同的場(chǎng)景中保持流動(dòng),從而減少了巨大的資源浪費(fèi)。讓閑置回歸價(jià)值,永遠(yuǎn)用戶第一。
回收寶也成為深圳循壞資源經(jīng)濟(jì)的最佳詮釋代表之一。
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