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剖析用戶需求,歐帝利五金的品質(zhì)承諾

2020年06月12日 15:54 來(lái)源:深港在線 
“作為螺絲的生產(chǎn)廠家,我們的心愿是非常簡(jiǎn)單的,幫助客戶脫離生活中的小煩惱,讓用戶不再為螺絲品質(zhì)等相關(guān)的問(wèn)題煩惱,就是我們的追求所在。

  “作為螺絲的生產(chǎn)廠家,我們的心愿是非常簡(jiǎn)單的,幫助客戶脫離生活中的小煩惱,讓用戶不再為螺絲品質(zhì)等相關(guān)的問(wèn)題煩惱,就是我們的追求所在。”說(shuō)到品牌的追求理念,歐帝利五金的負(fù)責(zé)人將用戶的使用感受排在首位。“我們歐帝利專注全系列螺絲螺母和相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)多年,期間高頻率對(duì)產(chǎn)品的性能進(jìn)行優(yōu)化和改造,如今產(chǎn)品在用戶之間留下了顯著的口碑,也得益于我們專注研發(fā)所帶來(lái)的口碑和實(shí)力。”

  (歐帝利五金產(chǎn)品模具房實(shí)拍圖)

  歐帝利五金的主營(yíng)產(chǎn)品是各種類型的螺絲和螺母產(chǎn)品,可別因?yàn)槭锹萁z就小瞧,身為基礎(chǔ)五金產(chǎn)品,卻能從眾多同行中脫穎而出,而且得到了大量用戶的推崇,可謂是非常不容易的事情。對(duì)此,歐帝利五金的負(fù)責(zé)人是這么解釋的。“這點(diǎn)也得益于我們對(duì)用戶感受始終上心。之前就是因?yàn)閷?duì)用戶的訴求理解不夠精準(zhǔn),以至于之后的訂單出現(xiàn)了斷崖式的下跌。幸好我們察覺(jué)得比較早,關(guān)于用戶反饋的螺絲滑絲問(wèn)題,我們進(jìn)行了深入而透徹的研究,把用戶的信任重新拯救了回來(lái)。”

  負(fù)責(zé)人沒(méi)有對(duì)過(guò)往的事情進(jìn)行隱瞞,看來(lái)他也認(rèn)為這是成長(zhǎng)中的必經(jīng)之路,只有經(jīng)歷過(guò)足夠深刻的挫折,繼續(xù)向前的動(dòng)力才會(huì)銳不可當(dāng),“就當(dāng)吃一塹長(zhǎng)一智吧,為了杜絕研發(fā)過(guò)程中再遇上同樣的問(wèn)題,螺絲的螺紋方面我們進(jìn)行了精研,從滑絲的解決時(shí)長(zhǎng)開(kāi)始努力,直到實(shí)現(xiàn)在高強(qiáng)度機(jī)械上數(shù)千小時(shí),達(dá)到用戶的需求后才停下,這類辛苦鉆研的精神,才鑄就了歐帝利五金受人青睞的本質(zhì)。”

  “而改良的注意要點(diǎn),還是不能忘了基礎(chǔ),我們歐帝利五金擁有304鐵制基材,能保證在絕大多數(shù)環(huán)境保持其出色品質(zhì),讓性能更好對(duì)應(yīng)上現(xiàn)實(shí)。”負(fù)責(zé)人拿出螺絲產(chǎn)品示意。“為了盡可能減少失誤,也為了區(qū)別于市面上同類產(chǎn)品,我們特意在螺絲本身的材質(zhì)上做了精研,確保其在高溫,高壓,強(qiáng)腐蝕環(huán)境都能堅(jiān)守崗位,成為最持久的螺絲釘。”

  (歐帝利五金螺絲產(chǎn)品圖)

  “我們也在積極專研其他類型的產(chǎn)品,總體為我們的螺絲產(chǎn)品服務(wù)。這些也在未來(lái)創(chuàng)新的規(guī)劃之中。”負(fù)責(zé)人提及其他產(chǎn)品時(shí),眼中閃爍著期許。“不過(guò)總的來(lái)說(shuō),無(wú)論是現(xiàn)在的產(chǎn)品,還是未來(lái)研制的新品,都會(huì)嚴(yán)格遵循為顧客服務(wù)的方針,這是我們的品質(zhì)承諾。”

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