在今天這個多元化的時代，企業(yè)管理早已不是曾經(jīng)產(chǎn)品思維或是客戶思維的單一邏輯，而是呈現(xiàn)出多線條交叉的特點：標準化與個性化并行、高管與員工具有幾近相等的重要性。員工也不再是單一的個體，而是企業(yè)接近顧客的觸點，由此，有一手也意識到了員工的能力成為了組織發(fā)展的制勝關(guān)鍵。所以有一手也正在積極的轉(zhuǎn)變有企業(yè)員工的思維，以求用思維的調(diào)整來改變員工的行為。

　　第一：有一手梳理了創(chuàng)造用戶價值的業(yè)務(wù)活動，明確了員工的職責(zé)與權(quán)限，既做到了員工與員工之間的良性競爭，又做到了員工與員工之間的友好協(xié)作。

　　第二：有一手積極鼓勵員工思考需要什么樣的能力能把這些業(yè)務(wù)活動做好，也就是說不僅員工得注重提升自己的能力，有一手的管理層也得關(guān)注員工的能力該怎么提升。這就像在任何一家企業(yè)都有的兩種類型的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，一個叫短期的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，幫助企業(yè)完成短期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的員工，會得到企業(yè)的獎勵，也就是績效獎金，它是對員工過去的成績的一種獎勵。

　　至于企業(yè)的長期戰(zhàn)略，是用來打造企業(yè)的核心競爭力。只有打造出核心競爭力，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而公司的發(fā)展需要留住優(yōu)秀員工，留住優(yōu)秀員工的目的，就是為了留住企業(yè)的核心競爭力。在今天這個學(xué)習(xí)型社會，一個人80%的知識是從工作中得來的。因此，有一手清楚的認識到要想長足發(fā)展，一定要讓員工能夠在這里獲得很強的學(xué)習(xí)能力，所以有一手也一直特別注重為企業(yè)打造學(xué)習(xí)型的組織。

　　第三：要明確對標市場。有一手是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的，所以員工得清楚明白自己的企業(yè)到底是做什么的，是服務(wù)于什么樣的用戶的以及更好滿足客戶需求所需要的能力有哪些。那什么叫更好滿足客戶需求的能力？就是我們?yōu)榱藵M足用戶的需求，得到用戶的認可并且創(chuàng)造商業(yè)價值，我們需要做一系列的活動，而怎么把這些活動做好，就是我們需要的能力。有一手的員工該怎么做好，就得明確用戶最想要做的是什么，最想要達成的目標是什么。因為用戶的需求就是為了完成一個又一個目標，而有一手存在的價值就是協(xié)助用戶去完成這一個又一個的目標，而又因為組織最小的單元就是崗位，崗位存在的意義就是處理這一個又一個目標，組織就是這些目標的承載體，而流程就是一個一個交付的過程。所以對于員工的培養(yǎng)，有一手既提供機會成長，也明確職責(zé)任務(wù)。

　　對于員工的發(fā)展，有一手還特別提出了員工對企業(yè)文化的認同感。有一手的企業(yè)文化是以服務(wù)用戶為目的，提供用戶正確，便宜，好用，易用的產(chǎn)品和服務(wù)。所以有一手的員工無論是在工作上，還是在與用戶打交道上，都體現(xiàn)出了對有一手的企業(yè)文化的高度認同。

　　鄭重聲明：以上圖文內(nèi)容為企業(yè)投稿，屬商業(yè)稿件。相關(guān)信息僅為傳遞更多信息之目的，不代表本網(wǎng)觀點，亦不代表本網(wǎng)贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性、完整性、及時性，請網(wǎng)友自行核實相關(guān)內(nèi)容。如以上圖文內(nèi)容涉嫌侵權(quán)，請聯(lián)系本網(wǎng)，我們將第一時間刪除，并協(xié)助聯(lián)系投稿企業(yè)或媒介，處理后續(xù)事宜！