市場變化太多時，企業(yè)最該關(guān)注的就是不變的部分。

　　對荷蘭蔻帝來說，不變的部分，就是認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)腳踏實(shí)地的堅持和努力。

　　這種堅持和努力讓荷蘭蔻帝用4年時間，走完了很多企業(yè)窮盡十多年努力也未能達(dá)到的高度，成為了“實(shí)實(shí)在在”的藝術(shù)涂料頭部品牌。

　　在今年初發(fā)布的“2021年中國藝術(shù)涂料30強(qiáng)”榜單中，荷蘭蔻帝以2020年9300多萬元的藝術(shù)涂料銷售額，榮膺2021年中國藝術(shù)涂料十大品牌，躋身前五之列。

　　而據(jù)媒體最新報道，荷蘭蔻帝今年前九個多月已完成去年的銷量，提前兩個月達(dá)成全年的保底目標(biāo)，不僅高質(zhì)量破億，而且全年有望實(shí)現(xiàn)較大幅度的增長。

　　在即將收官的2021年，致力“為生活添彩”的荷蘭蔻帝究竟做對了什么?

　　NO.1 牌桌上最該關(guān)注什么?

　　目前中國涂料行業(yè)，特別是藝術(shù)涂料行業(yè)，正面臨著增速換擋的闖關(guān)，回歸“裝飾”的本質(zhì)——從僅有得用、耐用，到疊加用得好看演變。

　　涂料從單純的裝修材料向美化家居的點(diǎn)綴物轉(zhuǎn)型，這給了藝術(shù)涂料更多的機(jī)會。

　　從2015年前后藝術(shù)涂料在中國市場蓬勃興起，至今已有6年時間，在高利潤率的“引誘”下，市場環(huán)境過熱，藝術(shù)涂料品牌魚龍混雜，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。

　　藝術(shù)涂料怪圈成雛形，億元成為眾多藝術(shù)涂料的銷量天花板，在產(chǎn)業(yè)升級的大趨勢下，可以說，留給藝術(shù)涂料玩家的機(jī)會不多了。

　　今年，隨著原材料的持續(xù)多輪上漲，以及國內(nèi)外疫情的影響，不少堅持原裝進(jìn)口的藝術(shù)涂料企業(yè)都出現(xiàn)了供貨短缺的問題，對國內(nèi)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大影響，荷蘭蔻帝也不例外。

　　雖然提前兩個月達(dá)成全年目標(biāo)，但與全年的奮斗目標(biāo)還有差距。如果沒有原材料漲價和疫情的影響，蔻帝今年的成績肯定會更加靚眼。

　　既然還留在藝術(shù)涂料的牌桌上，我們最應(yīng)該關(guān)心什么呢?

　　荷蘭蔻帝認(rèn)為，要清楚自己的實(shí)力和底牌，關(guān)鍵時候果斷出手，才能掌握出牌的節(jié)奏，控制整個牌局。

　　因?yàn)樗囆g(shù)涂料行業(yè)的價值創(chuàng)造正在變化，從向產(chǎn)品要價值轉(zhuǎn)為向品牌要價值。

　　彼時甜蜜變?yōu)榻駮r砒霜，藝術(shù)涂料廠商過去仰仗的渠道、性價比、供應(yīng)鏈等效率類要素的影響力變?nèi)?，低價跑馬圈地的好日子過去了。

　　未來藝術(shù)涂料該如何突破銷量瓶頸?是越來越大的品牌“聲量”?越來越豐富的產(chǎn)品系列?還是越來越多的經(jīng)銷商隊伍?或許都不是。

　　回顧藝術(shù)涂料發(fā)展史，真正核心的競爭力是以視覺體驗(yàn)為基礎(chǔ)，輔以精準(zhǔn)的市場定位，滿足消費(fèi)者對于家居環(huán)境更高的藝術(shù)品味追求。

▲ 荷蘭蔻帝法國A+環(huán)保認(rèn)證

　　藝術(shù)涂料高端化的趨勢非常明顯，而且只有走中高端化的藝術(shù)涂料品牌才會有更強(qiáng)的生命力。

　　過去七八年間，不停變換的主流裝飾風(fēng)格、層出不窮的爆款新品，均暗合這一主軸。

　　作為藝術(shù)涂料頭部品牌的荷蘭蔻帝，就堅定不移地走這一條路線，并因此成為了藝術(shù)涂料“實(shí)實(shí)在在”高端化的代表。

　　NO.2 “100%原裝原罐進(jìn)口”

　　實(shí)實(shí)在在在百度中的釋義為：真實(shí)，不夸張，不虛假的;現(xiàn)實(shí)所存在的。

　　為什么用“實(shí)實(shí)在在”來形容荷蘭蔻帝的“高端化”?

　　其實(shí)，早在2017年，荷蘭蔻帝在全面進(jìn)入中國市場時，就已經(jīng)在高端方向先行布局，在推出核心品牌“蔻帝”彩藝系列產(chǎn)品的同時，對“蔻帝”與“淘兒仕”兩個品牌的家居墻面裝飾產(chǎn)品進(jìn)行整合，構(gòu)成了高端墻面定制服務(wù)。

　　荷蘭蔻帝還向行業(yè)和消費(fèi)者莊嚴(yán)承諾，在中國銷售的產(chǎn)品100%原裝原罐進(jìn)口，給中國消費(fèi)者吃了顆定心丸，更帶來了先進(jìn)的國際化裝飾理念。

　　今天，“荷蘭蔻帝，100%原裝原罐進(jìn)口”這句話在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)耳熟能詳。在藝術(shù)涂料領(lǐng)域，敢用這么一句話作為廣告語大肆傳播的，恐怕只有荷蘭蔻帝了。

　　“100%荷蘭進(jìn)口·原裝原罐”，即產(chǎn)品從生產(chǎn)、加工到包裝均來自荷蘭，這是荷蘭蔻帝的一大品牌亮點(diǎn)，也是亞太營運(yùn)總部始終一貫的原則與底線。

　　為了給消費(fèi)者提供足夠保障，荷蘭蔻帝對中國市場銷售的正貨，統(tǒng)一加貼了防偽標(biāo)貼。

　　消費(fèi)者可以根據(jù)防偽標(biāo)貼的信息，多種渠道查詢產(chǎn)品的真?zhèn)?，有效杜絕了假冒偽劣產(chǎn)品的流通。

　　此外，為主動接受消費(fèi)者監(jiān)督，荷蘭蔻帝還在每個線下專賣店放置承諾牌，向消費(fèi)者保證其產(chǎn)品的進(jìn)口品質(zhì)，如有違反承諾，將承擔(dān)假一罰十的賠償責(zé)任。

　　“100%原裝原罐進(jìn)口”，為荷蘭蔻帝貼上了“實(shí)實(shí)在在”的標(biāo)簽。

　　NO.3 組合拳出擊進(jìn)階高端

　　但僅僅依賴“100%原裝原罐進(jìn)口”的實(shí)在和堅持，就想在中國市場上大有斬獲，顯然是不夠的。

　　荷蘭蔻帝該如何持續(xù)占據(jù)高端用戶的心智呢?

▲ 荷蘭蔻帝中國區(qū)銷售團(tuán)隊

　　為此，荷蘭蔻帝展開組合拳攻勢，編制了一張價值網(wǎng)絡(luò)，高效地推動品牌價值提升，筑起一條堅固的高端進(jìn)口品牌的護(hù)城河。

　　荷蘭蔻帝以用戶體驗(yàn)為核心構(gòu)筑產(chǎn)品組合，讓用戶能切實(shí)感受到更真實(shí)的色彩、美與藝術(shù)，并體驗(yàn)到“100%原裝原罐進(jìn)口”的放心。

　　這一底層原則，讓荷蘭蔻帝成為了藝術(shù)涂料市場的頭部品牌，引領(lǐng)著技術(shù)、美學(xué)、年輕、高端化的浪潮。

　　品牌升級、產(chǎn)品升級、渠道升級、服務(wù)升級等，則是荷蘭蔻帝組合拳的產(chǎn)物。

　　首先，提升終端形象——

　　2021年，荷蘭蔻帝在店面形象上進(jìn)行了升級，發(fā)布了全新的V4.0店面，增添了很多概念化的藝術(shù)展示區(qū)域，更充分地引導(dǎo)消費(fèi)者去感受蔻帝。

　　越來越多的經(jīng)銷商也開始意識到店面的重要性。

　　在招商過程中，荷蘭蔻帝對于客戶的要求，首要考核的就是店面形象和位置，讓經(jīng)銷商質(zhì)量得到優(yōu)化，業(yè)績也隨之增長。

　　產(chǎn)品所傳達(dá)的藝術(shù)氛圍，也更加彰顯高端與個性，逐步樹立起了荷蘭蔻帝“不再是單純賣產(chǎn)品，而是在賣家賣生活”的高端形象。

　　專業(yè)設(shè)計師的精心設(shè)計，融入諸多荷蘭“慢生活”元素，展現(xiàn)高端生活場景，將荷蘭高品質(zhì)藝術(shù)涂料產(chǎn)品原裝原罐進(jìn)口到中國，滿足了消費(fèi)者日益提升的家居消費(fèi)需求。

▲ 荷蘭蔻帝全新V4.0店面

　　與紅星美凱龍等建材超市的長期合作，也成就和鞏固了荷蘭蔻帝的終端品牌形象。

▲2021年3月29日，荷蘭蔻帝與紅星美凱龍續(xù)簽VIP戰(zhàn)略合作協(xié)議

　　目前，在荷蘭蔻帝門店中，超過60%屬于高端店面。荷蘭蔻帝已經(jīng)進(jìn)駐全國超過100個紅星美凱龍高端建材賣場。

　　再加上像居然之家及本地化大型家居商場的店面等，荷蘭蔻帝的終端店面呈現(xiàn)出門店位置持續(xù)優(yōu)化和形象不斷升級的趨勢。

　　不刻意追求數(shù)量，但求質(zhì)量，讓荷蘭蔻帝的單店產(chǎn)出在同類品牌中處于領(lǐng)先位置。

　　其次，著重提升團(tuán)隊質(zhì)量——

　　荷蘭蔻帝不僅注重對企業(yè)營銷團(tuán)隊的打造，更注重對經(jīng)銷商團(tuán)隊的支持、優(yōu)化和打造。

　　荷蘭蔻帝的營銷團(tuán)隊，全部實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人，也就是每個區(qū)域從招商、推廣、主動營銷到培訓(xùn)，全部形成一個體系，逐級遞增，加強(qiáng)各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，形成了全方位的考核模式。

▲ 團(tuán)隊培訓(xùn)活動

　　在經(jīng)銷商團(tuán)隊方面，荷蘭蔻帝在招商中提出更高要求，同時對現(xiàn)有經(jīng)銷商進(jìn)行調(diào)整及優(yōu)化，從店面、團(tuán)隊、銷量等方面進(jìn)行考核，優(yōu)勝劣汰。

　　重視提升經(jīng)銷商的“質(zhì)量”，這與現(xiàn)在大多數(shù)藝術(shù)涂料品牌注重“數(shù)量”形成了鮮明顯的反差。

　　荷蘭蔻帝不僅從客戶年齡、店面位置、團(tuán)隊方面進(jìn)行考核，還從客戶資源、客戶思路等方面進(jìn)行衡量，真正做到寧缺毋濫。

　　經(jīng)銷商質(zhì)量的優(yōu)化，成為了荷蘭蔻帝業(yè)績增長的助推器。

　　再則，對營銷活動進(jìn)行改良——

　　荷蘭蔻帝從以前只要店面愿意參加就去做活動幫扶，費(fèi)人費(fèi)力還不一定達(dá)到預(yù)期效果，到如今對參加活動的店面設(shè)置門檻——對形象、團(tuán)隊、資源等方面都有嚴(yán)格的把控。

　　荷蘭蔻帝相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在幫扶是從前期培訓(xùn)、到幫扶、考核、到最后的落地，提供一體化的營銷模式，并不只是單單的提供一場活動幫扶這么簡單。

▲ 荷蘭蔻帝中國產(chǎn)品運(yùn)營中心

　　通過店面形象、團(tuán)隊、品牌服務(wù)、營銷方式等的整體組合和把控，荷蘭蔻帝今年做的幫扶活動效果明顯提升，不僅提升了線下團(tuán)隊的質(zhì)量，也加強(qiáng)了線上培訓(xùn)的內(nèi)容。

　　這套組合拳出擊，也讓荷蘭蔻帝的高端品牌屬性更加具體和明顯，荷蘭蔻帝的品牌定位也更加精準(zhǔn)。

　　也正是因?yàn)檫@些堅持，荷蘭蔻帝才能夠在短短四年從零邁上了億元之巔。

　　NO.4 打造高端品牌護(hù)城河

　　從2017年進(jìn)軍中國藝術(shù)涂料市場，荷蘭蔻帝現(xiàn)已成功占據(jù)高端用戶的心智。拿下眾多高端市場和高端客戶，離不開荷蘭蔻帝長久以來的戰(zhàn)略定力。

▲荷蘭蔻帝設(shè)立在上海的倉庫

　　在疫情影響生產(chǎn)及全球運(yùn)輸?shù)谋尘跋?，荷蘭蔻帝在中國市場供應(yīng)一度出現(xiàn)斷貨危機(jī)，這是所有專注于原裝進(jìn)口企業(yè)都會碰到的難題。

　　但荷蘭蔻帝卻不惜高成本以大量空運(yùn)的方式運(yùn)輸產(chǎn)品到中國，并進(jìn)一步加大庫存，穩(wěn)定市場供應(yīng)，嚴(yán)格履行了“100%荷蘭進(jìn)口·原裝原罐”的承諾。

　　從短期看，這有點(diǎn)笨，但從長期看，這卻極其精明。

　　放棄了制造噱頭的短期“聚光燈”效應(yīng)，卻換來了“產(chǎn)品為本”的優(yōu)質(zhì)形象。

▲ 荷蘭蔻帝進(jìn)入中國市場以來渠道店面增長曲線

　　在消費(fèi)者眼里，荷蘭蔻帝并沒有拿消費(fèi)者當(dāng)試驗(yàn)品，而是為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，提供絕對經(jīng)得起考驗(yàn)的真產(chǎn)品。

　　責(zé)任感，是任何歷久彌新的優(yōu)質(zhì)高端品牌不可或缺的基石品質(zhì)。

　　這種“斷舍離”的底氣，與其瞄準(zhǔn)高端紅利有關(guān)。

▲荷蘭蔻帝位于上海的中國運(yùn)營中心

　　不可否認(rèn)，藝術(shù)涂料市場競爭加劇，越來越多綜合品牌的加入，讓整個行業(yè)的識別度變高，市場化更加明顯。

　　但荷蘭蔻帝始終堅持自我，努力提升客戶滿意度，提高客戶識別度，不做低端的價格戰(zhàn)競爭，而是堅持假一罰十，承諾質(zhì)保120個月，這是荷蘭蔻帝的底線。

　　堅持只用產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)去打動客戶，為一部分認(rèn)可蔻帝品牌價值的客戶服務(wù)，這也是蔻帝品牌區(qū)別于其他品牌的重要一點(diǎn)。

　　別的品牌拿錢砸廣告，荷蘭蔻帝拿錢砸貨運(yùn)，確保產(chǎn)品品質(zhì)和正常供貨，用事實(shí)說話，市場口碑不斷提升。

　　藝術(shù)涂料廠商惟有靠時間、運(yùn)營與匠心沉淀，步步為營地構(gòu)建品牌，才能建立起不易被攻取的高端心智“護(hù)城河”，這也是荷蘭蔻帝進(jìn)階高端之路對中國涂料行業(yè)的啟示。

　　荷蘭蔻帝現(xiàn)已成為中國藝術(shù)涂料行業(yè)的一面旗幟。

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