10月12—14日,由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場監(jiān)管司、深圳市住房和建設(shè)局指導(dǎo),中國物業(yè)管理協(xié)會主辦,近200家地方物業(yè)管理協(xié)會協(xié)辦,《中國物業(yè)管理》雜志社、深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會承辦的2023中國國際物業(yè)產(chǎn)業(yè)博覽會在深圳會展中心隆重召開,共襄盛舉。

　　其中在“房地產(chǎn)業(yè)變局下的物業(yè)管理發(fā)展一一第四屆物業(yè)管理產(chǎn)學(xué)研論壇”環(huán)節(jié),世茂服務(wù)廣州中心城市公司總經(jīng)理劉杉杉發(fā)表了主題演講,分享了“變局下的物業(yè)管理變革與高質(zhì)量發(fā)展”議題。

　　房地產(chǎn)變局,物業(yè)行業(yè)進(jìn)入存量時代。同時存量時代也邁入了市場飽和度上升、物業(yè)行業(yè)競爭加劇的新賽道,那么作為一家物業(yè)服務(wù)企業(yè),我們應(yīng)該又如何面對新的挑戰(zhàn)呢?劉杉杉表示:堅持長期主義和高質(zhì)量發(fā)展將成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)未來的重要發(fā)展趨勢,世茂服務(wù)通過聚焦高潛力業(yè)態(tài)及項目和高能級的一線二線及新一線城市,撬動更高的單位面積收益?；仡櫸飿I(yè)行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了40多年,但是,行業(yè)整體依然處于初級階段,還有非常大的發(fā)展空間,未來的發(fā)展依然具有極強(qiáng)的確定性和可見性。2023年是世茂服務(wù)邁入高質(zhì)量發(fā)展第二年,我們將堅定不移繼續(xù)沿既定戰(zhàn)略目標(biāo)穩(wěn)健前行, 堅持高質(zhì)量發(fā)展。

　　回歸經(jīng)營本質(zhì),夯實高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)

　　23年上半年,世茂服務(wù)聚焦經(jīng)營能力提升,四大業(yè)務(wù)板塊回歸經(jīng)營本質(zhì),不斷夯實公司高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ),穩(wěn)步增強(qiáng)各項業(yè)務(wù)的均好性,持續(xù)提升整體的業(yè)務(wù)布局。物業(yè)管理服務(wù)是公司最重要的壓艙石,多年來一直持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,為公司貢獻(xiàn)了超過一半以上的收入。

　　經(jīng)過多年的高速增長,物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)已具有了相當(dāng)?shù)囊?guī)模,今年上半年在基數(shù)已經(jīng)比較高的情況下,板塊收入依然錄得了雙位數(shù)的增長,同比增長11.5%,是非常不容易的。物業(yè)服務(wù)的高質(zhì)量、穩(wěn)健增長為其他業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了堅實的基礎(chǔ)。

　　高質(zhì)量發(fā)展策略,以戰(zhàn)略定力堅持長期主義

　　23年上半年,公司第三方市場拓展能力持續(xù)提升,市場拓展成果顯著,獲取總合同金額超過1億元的項目1個,年飽和收入超過1000萬的項目11個。2023年上半年外拓新增合約面積為2,635萬平方米,新增年飽和收入相較于去年同期,上升20.6%,說明外拓項目質(zhì)量明顯提高,價值密度增厚。2023年上半年,按年飽和收入看,有超過55%是來自19個深耕城市,集中化策略成效顯著。

　　世茂服務(wù)已經(jīng)在物業(yè)管理服務(wù)的細(xì)分領(lǐng)域里建立起了優(yōu)勢。在高校物業(yè)服務(wù)賽道中,依托戰(zhàn)略管控平臺浙大新宇,打造了行業(yè)龍頭。浙大新宇目前已是中國學(xué)校物業(yè)管理企業(yè)第一名,在醫(yī)院物業(yè)賽道,深度挖掘各種場景下的增值服務(wù),將“專業(yè)公建物業(yè)管理 + 細(xì)分場景增值服務(wù)” 持續(xù)做深打透。吉立物業(yè)深耕湖南區(qū)域,長沙市三甲醫(yī)院市占率超過30%,目前在管項目中有湘雅醫(yī)院等標(biāo)桿示范項目。在“城市大管家”業(yè)務(wù)賽道,收并購金沙田、世路源兩家公司,以城市環(huán)境管家為優(yōu)勢業(yè)務(wù)切入,打造全場景全鏈條能力,構(gòu)建城市環(huán)境管家,城市煥新管家,截至23年中期,智慧城服業(yè)務(wù)版圖已覆蓋國內(nèi)54個城市,重點布局長三角及大灣區(qū)發(fā)達(dá)地區(qū)城市市場,服務(wù)項目超過130個、在手總合同金額超過68億元。2023年,世茂服務(wù)成立了數(shù)智生活服務(wù)公司,數(shù)智生活公司下轄世茂物聯(lián),世茂世集以及茂閱島三大品牌,聚焦智能家居,智慧家裝,社區(qū)新零售以及社區(qū)托育業(yè)務(wù)。

　　2023年,世茂服務(wù)重點關(guān)注市場拓展的集中化和協(xié)同性問題,深耕19個城市,推動跨經(jīng)營單元的聯(lián)合拓展和交叉銷售,提升綜合拓展能力。以大灣區(qū)的深耕實踐為例,劉杉杉表示:23年1月世茂服務(wù)首入深圳住宅市場,成功外拓豐湖大廈、翡翠東灣等項目;學(xué)校業(yè)態(tài)攜手浙大新宇,首進(jìn)大灣區(qū),進(jìn)駐廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院南海校區(qū)、廣東技術(shù)師范學(xué)院東校區(qū),實現(xiàn)了從0到1的突破。通過收并購大灣區(qū)前10的市政環(huán)衛(wèi)類公司深兄環(huán)境,提升市政環(huán)衛(wèi)類城市服務(wù)綜合能力,打造公建保潔標(biāo)桿,深圳北站特大型綜合鐵路樞紐,從而實現(xiàn)了在大灣區(qū)重點區(qū)域的破局。

　　持續(xù)深化戰(zhàn)略 堅持高質(zhì)量發(fā)展,世茂服務(wù)堅信長期主義的價值,將堅定不移地走高質(zhì)量發(fā)展路線,做強(qiáng)物業(yè)服務(wù)管理主業(yè);量入為出,合理配置公司資源,階段性地依據(jù)“成長性,盈利性和防御性”原則對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行取舍,以期實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模有長期穩(wěn)定的發(fā)展,客戶價值能夠被有效地實現(xiàn),營業(yè)成本的增長能控制在合理范圍內(nèi),從而最終構(gòu)建起公司的長期、穩(wěn)定以及可見性強(qiáng)的盈利能力。

　　未來,世茂服務(wù)將不斷拓展服務(wù)邊界,為城市高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造價值,保持戰(zhàn)略定力,繼續(xù)堅持長期價值主義,以更加堅定的姿態(tài)面對行業(yè)新挑戰(zhàn),發(fā)展新機(jī)遇。

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