持續(xù)提升服務(wù)能力,巴樂(lè)兔切實(shí)保證用戶租房體驗(yàn)
租房市場(chǎng)發(fā)展歷史已久,從“二房東”遍地到專業(yè)化機(jī)構(gòu)出現(xiàn),行業(yè)正在經(jīng)歷從野蠻生長(zhǎng)到規(guī)范升級(jí)的歷史進(jìn)程。當(dāng)前,租房領(lǐng)域邁入了“快速成長(zhǎng)”新階段。
這一階段,人們居住需求不斷升級(jí)、多元化,且隨著存量市場(chǎng)的不斷精耕運(yùn)營(yíng),機(jī)構(gòu)平臺(tái)想在市場(chǎng)中搶占先機(jī),還需通過(guò)“質(zhì)變”推動(dòng)“量變”,創(chuàng)新商業(yè)模式和管理模式,不斷迭代核心競(jìng)爭(zhēng)力。
其中,巴樂(lè)兔作為近年來(lái)租房領(lǐng)域的代表企業(yè),憑借多年來(lái)積累的產(chǎn)品、服務(wù)、科技等能力,為用戶切實(shí)帶來(lái)租房保障,助力年輕人快樂(lè)租房。
巴樂(lè)兔特別在出房能力方面,要比行業(yè)出房速度高出約150%,當(dāng)下行業(yè)里,一般來(lái)說(shuō)一間房租出去的時(shí)間為30天左右,而巴樂(lè)兔平均出房時(shí)間為7-13天,甚至有3天內(nèi)就出租的房源。此外,巴樂(lè)兔直擊年輕人遇到的虛假房源、押金不退等租房痛點(diǎn),全方位滿足了年輕人的租房需求。
大家租房前基本上花一周就能租到心儀的房屋,而租到房后往往會(huì)住一年甚至更久,巴樂(lè)兔為租客提供了全方位的租后保障,讓年輕人租得安心、住得放心。
首先,憑借自身深耕領(lǐng)域多年的優(yōu)勢(shì),巴樂(lè)兔積累了眾多優(yōu)質(zhì)房源,無(wú)論是剛畢業(yè)的大學(xué)生,還是參與工作有些年頭的小伙伴們,都可以在巴樂(lè)兔找到自己心儀的房型。無(wú)論是整租還是合租,是地鐵周邊還是其他交通干線,是性價(jià)比滿滿的小區(qū)房型還是更為高端化的精品公寓,在巴樂(lè)兔,都能為租房用戶帶來(lái)安全可靠的房源信息,為租房者提供更多的住宿選擇。
入住之后的維修是租客最為頭疼的事情,很多時(shí)候,房東因?yàn)橛邢薜姆?wù)與能力,容易響應(yīng)不及時(shí)與推脫責(zé)任。對(duì)此,巴樂(lè)兔鼓勵(lì)租客遇到問(wèn)題優(yōu)先向平臺(tái)尋求幫助,巴樂(lè)兔擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)及時(shí)高效解決租客難題。
同時(shí)在租后保障上,巴樂(lè)兔同樣有著相應(yīng)服務(wù)策略,對(duì)于合約期滿無(wú)糾紛的租約,平臺(tái)保障租客押金,保證押金必退。
合約期滿后,租客退房流程已經(jīng)走完。但是房東還是找理由或者遲遲不退押金,可以第一時(shí)間來(lái)找巴樂(lè)兔客服。巴樂(lè)兔會(huì)根據(jù)流程去找房東協(xié)商退款,如果在規(guī)定時(shí)間能并未退還,巴樂(lè)兔會(huì)先行墊付押金給租客。
如今,經(jīng)過(guò)不斷的優(yōu)勝劣汰和資源整合,市場(chǎng)已逐步走向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、規(guī)范化。未來(lái),巴樂(lè)兔也會(huì)持續(xù)深刻洞察行業(yè)發(fā)展需求,提升服務(wù)能力,助力用戶租住好房的同時(shí),也進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的良性軌道。
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