在過去一年我們與眾多品牌商家的溝通中，品牌社區(qū)打造成為提及最多的需求，圍繞著用戶思維這一核心，如何構(gòu)建更具粘性和活躍度的品牌社區(qū)，成為新的命題。

　　在這一背景下，2024年2月28日，騰訊智慧零售、零一數(shù)科及運營深度精選聯(lián)合舉辦了【第五屆品牌社區(qū)案例展】并圓滿落幕。在全渠道數(shù)字化，場景多元化，加速渠道融合趨勢下，微信生態(tài)中，以小程序為核心的私域已經(jīng)發(fā)展成為以小程序+視頻號為“雙核心” 的品牌私域。頭部領(lǐng)先品牌開始探索全域經(jīng)營3.0的私域新模式，通過深化公域與私域反哺及拉動，實現(xiàn)線上與線下，品牌與渠道深度融合。

　　會議上，零一數(shù)科的CEO 鑒鋒老師以及多個行業(yè)線的行業(yè)專家與講師，也深度分享了深耕行業(yè)過程中的案例細(xì)節(jié)、心得體會，以及潛心打磨出來的行業(yè)方法論，涵蓋美妝、鞋服、餐飲連鎖、美業(yè)大健康、快消、耐消、金融乃至B2B行業(yè)，從視頻號的FOCUS模型，到各行業(yè)線上下聯(lián)動的O+O增長體系，以及社區(qū)型內(nèi)容營銷的未來。高密度的信息增量，為到場觀眾們展示了在微信生態(tài)內(nèi)生意場景的價值性、延展性，以及無限的可能性。

　　我們也將其中的精華內(nèi)容進行了梳理，希望能夠給品牌在2024開年的關(guān)鍵節(jié)點找到生意增長的確定性。以下就是鞋服行業(yè)分享的精華內(nèi)容：

　　在全域經(jīng)營已經(jīng)成為鞋服行業(yè)趨勢的背景下，立體式互動的場域搭建、用戶精細(xì)化運營、全域商品鏈路打造成為鞋服行業(yè)2024年的破局機會。

　　零一數(shù)科鞋服行業(yè)講師May在主題為《鞋服行業(yè)：鞋服全域經(jīng)營增長體系》的分享中表示，從鞋服行業(yè)全域增長策略來看，需要考慮“三個柱子、三個房間和兩個地基”。“三個柱子”即：品牌和用戶鏈接、線上和線下鏈接、用戶和用戶鏈接。三個房間指的是：人、貨、場的定位和策略運營，而兩個地基則是：中臺系統(tǒng)和數(shù)字化產(chǎn)品。

　　在用戶精細(xì)化運營方面：以“裂變X增長”聯(lián)通用戶全生命周期，全鏈路節(jié)點增長；不斷優(yōu)化用戶體驗鏈路，提高用戶粘性；以內(nèi)容-社交-商業(yè)化為基石，不斷完善用戶分層運營底圖。

　　在場域定位與經(jīng)營提效方面，首先，整合、立體式的場域是要重點思考的，這個決定了未來宣發(fā)策略如何做差異化。對于品牌來說，立體式的構(gòu)建微信生態(tài)的場域，能最大化地破局、增長。

　　具體到不同的場域，也有不同的策略：

　　社群方面，根據(jù)品牌的組織性質(zhì)、直營/代理、總部、分公司等形態(tài)可以進行矩陣規(guī)劃和定位，再結(jié)合內(nèi)容、社交、產(chǎn)品服務(wù)進行內(nèi)容“人設(shè)”區(qū)分，一個社群就相當(dāng)于一個俱樂部；

　　朋友圈運營方面，真正從用戶分層和穿著的場景角度，結(jié)合熱點/抓眼球的文案，有節(jié)奏的去曝光豐富的內(nèi)容并進行不斷迭代；

　　小程序商城方面，針對不同定位的小程序，去做內(nèi)容、社交、產(chǎn)品的差異化運營；

　　門店、導(dǎo)購運營方面，通過數(shù)字化能力的賦能，提升運營效率。

　　從貨的方面來看，很多鞋服品牌都是以價格驅(qū)動私域業(yè)績，但是會面臨一些新的挑戰(zhàn)，比如如何打通線上線下價格體系、提高新品的銷售占比；因此，需要有一套新品營銷節(jié)奏sop，打造用戶對新品在不同場域銷售的心智，包括制定階段策略、kpi目標(biāo)、機制、宣發(fā)渠道、門店等進行規(guī)劃和執(zhí)行等。

　　在內(nèi)容上，通過尖貨浪潮式發(fā)售，打造銷售心智；再結(jié)合全域的立體式社交和矩陣式推廣以及整合KOC力量，以不同的個性化內(nèi)容，打造出圈爆品，從而提高內(nèi)容生產(chǎn)力和用戶影響力。

　　以上，就是第五屆微信生態(tài)案例展中，鞋服行業(yè)的2024年最新實戰(zhàn)模型分享。

　　操千曲而后曉聲，觀千劍而后識器。希望借助各位深耕行業(yè)多年的嘉賓分享，其中的心得、打法、模型能對你所耕耘的行業(yè)有所啟發(fā)。同時也期待下次大會我們帶著更多行業(yè)深度內(nèi)容再相見！

　　目前大會所有分享講師的PPT內(nèi)容及思維導(dǎo)圖已完成整理，可以關(guān)注「零一數(shù)科」公眾號，獲取【第五屆微信生態(tài)案例展】全套資料。另外，您還可以關(guān)注「零一數(shù)科」視頻號，后續(xù)我們將推送大會內(nèi)容視頻回放。如果本文內(nèi)容對你有所幫助，也歡迎轉(zhuǎn)發(fā)分享，感謝支持！

　　最后，感謝各位與會嘉賓對本次大會的支持，感謝各位行業(yè)講師的精彩分享，感謝本場活動的贊助商 ：中國新銳茶品牌·一念草木中、靜亨悅膚之美·嵐至、運營人的寶藏·每日運營案例庫的大力支持。

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