6月19日,美豪麗致3.0產(chǎn)品發(fā)布暨啟程酒管啟航儀式在蘇州同程旅行大廈舉行。美豪麗致3.0重新詮釋品牌定位,并在產(chǎn)品和服務(wù)上全面迭代升級(jí),旨在重塑中高端酒店行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)。升級(jí)后的美豪麗致3.0,將通過服務(wù)、產(chǎn)品等綜合體驗(yàn)重新詮釋中高端酒店的定義和價(jià)值,從而為客人提供源于生活但高于生活的住宿體驗(yàn)。

　　活動(dòng)上,由行業(yè)領(lǐng)軍人物常開創(chuàng)傾力打造的藝龍酒店科技啟程酒管首次公開亮相。

　(啟程酒管正式啟航,核心團(tuán)隊(duì)亮相)

　　摩登東方 打造“居亭有間”的靜奢空間

　　(美豪麗致3.0大堂設(shè)計(jì))

　　自2016年首家直營店開業(yè)以來,美豪麗致酒店品牌一直是投資人與顧客滿意度雙高的酒店品牌。美豪麗致3.0在傳承以往口碑基礎(chǔ)上進(jìn)行全面煥新,秉承以人為本的理念,關(guān)注產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和個(gè)性化體驗(yàn)。

　　在空間設(shè)計(jì)上,美豪麗致3.0汲取東方意韻,用國際表達(dá)方式詮釋,打造東韻西型、摩登東方的空間設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)中,美豪麗致3.0產(chǎn)品取法自然,取“亭”、“竹林”之形意,將竹、木、石等元素巧妙地融入現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì),寄竹林亭居的意向,打造在鬧市中“居亭有間”、安然自洽的空間氛圍。

　　酒店入口則以東方庭院式景觀進(jìn)行布置,大堂空間采用大地系色調(diào),透光導(dǎo)臺(tái)與含蓄格柵相結(jié)合,使空間平和且溫潤,營造出靜謐與質(zhì)感并存,靜奢且舒適的休閑格調(diào)。“城市會(huì)客廳”將酒店作為商務(wù)、短居固有的特性轉(zhuǎn)化為社區(qū)融合空間,可靈活切換會(huì)客廳、餐廳等多種模式。

　　“溫度感”作為標(biāo)準(zhǔn)客房設(shè)計(jì)的內(nèi)核,不僅貫穿于空間配色及材質(zhì)的選樣,更深化于一器一物的甄選。美豪麗致3.0,書桌、書椅、MINI吧臺(tái)無不在保有東方韻味與質(zhì)感的同時(shí),摒棄了繁瑣的裝點(diǎn),歸真于形。墻面紙藝掛畫、茶具等融入非遺文化元素,讓空間融入藝術(shù)人文印記,讓品牌不止于文化的融合,更是文化傳承的載體,使“在地非遺活化”成為品牌獨(dú)特社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)。

　　(美豪麗致3.0客房設(shè)計(jì))

　　聚焦用戶價(jià)值 重新定義中高端酒店

　　在發(fā)布會(huì)上,藝龍酒店科技啟程酒管CEO常開創(chuàng)表示:“美豪麗致酒店3.0將回歸品牌初心,重視顧客價(jià)值,堅(jiān)持以人為本,通過顧客體驗(yàn)創(chuàng)新,打造以顧客體驗(yàn)高質(zhì)價(jià)比為核心的品牌。”

　　(藝龍酒店科技啟程酒管CEO常開創(chuàng)現(xiàn)場(chǎng)分享)

　　據(jù)介紹,美豪麗致3.0定位為城市生活方式酒店,兼顧品質(zhì)辦公和休閑需求,為客人提供源于生活但高于生活的住宿體驗(yàn)。升級(jí)后的美豪麗致3.0服務(wù)包括三個(gè)部分:品質(zhì)基礎(chǔ)體驗(yàn)?zāi)K、菜單化定制體驗(yàn)?zāi)K和生活方式體驗(yàn)?zāi)K。酒店提供的“早咖午茶晚酒”、花園式露臺(tái)、具有私密性的多功能社交空間、健身房和洗衣房聯(lián)動(dòng)布置的這些體驗(yàn),都來源于市場(chǎng)消費(fèi)者的真實(shí)需求。

　　美豪麗致3.0注重生活方式體驗(yàn)的打造,通過“城市探索”、“麗致周末”等特色服務(wù),為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)更有記憶點(diǎn)的商旅體驗(yàn)。

　　值得一提的是,美豪麗致3.0在餐飲服務(wù)方面進(jìn)行了創(chuàng)新升級(jí),為住客提供多樣化的餐飲服務(wù)。大堂茶歇、特色早餐、麗致下午茶、深夜一碗面、客房minibar和零食區(qū)提供免費(fèi)水果和零食、睡前小酌等潤物細(xì)無聲的體驗(yàn)。從早上延續(xù)到深夜,從入住延續(xù)到退房,讓顧客不間斷地感受到溫暖的關(guān)懷。同時(shí),延長早餐時(shí)間推出“隨心早午餐”,和早餐打包外帶服務(wù),讓顧客晚起也能好好吃早飯,滿足顧客一整天所需要的活力與能量。

　　藝龍酒店科技啟程酒管常務(wù)副總裁兼美豪麗致EBO陳煜表示,“與中端酒店相比,中高端酒店的定義不是一個(gè)模型或數(shù)字,其核心差別在于體驗(yàn)和服務(wù)。”資深投資人藏曉安表示認(rèn)同。他認(rèn)為,中高端酒店不在于硬件的劃分,恰恰在于客人的感受?，F(xiàn)有市場(chǎng)中,通過創(chuàng)新突破空間坪效,聚焦顧客體驗(yàn),中高端酒店大有可為。

　　(藝龍酒店科技啟程酒管常務(wù)副總裁兼美豪麗致EBO陳煜現(xiàn)場(chǎng)分享)

　　互聯(lián)網(wǎng)+中高端酒店 打造酒店業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力

　　作為一家有互聯(lián)網(wǎng)基因的住宿產(chǎn)業(yè)平臺(tái),藝龍酒店科技持續(xù)為行業(yè)提供技術(shù)、流量、營銷、金融等全體系賦能。藝龍酒店科技2021年由同程旅行成立,截至2024年5月31日,藝龍酒店科技平臺(tái)上開業(yè)酒店數(shù)超1800家,簽約酒店數(shù)超2800家。

　　(藝龍酒店科技CEO席丹丹現(xiàn)場(chǎng)分享)

　　藝龍酒店科技CEO席丹丹在發(fā)布會(huì)上表示,“賦能不是虛詞,而是要讓行業(yè)里的每一個(gè)人做這件事情更簡單。”

　　目前,酒店行業(yè)已進(jìn)入存量時(shí)代,打造效率更高的“新質(zhì)生產(chǎn)力”成為行業(yè)深度轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。中國飯店協(xié)會(huì)酒店數(shù)字化專業(yè)委員會(huì)常務(wù)副理事長兼盈蝶咨詢CEO胡升陽表示,存量時(shí)代,酒店行業(yè)需要關(guān)注酒店如何翻牌,具體可行的落地方法是翻新。

　　藝龍酒店科技COO李予愷表示:“酒店翻新源于新材料運(yùn)用的成熟和中國工業(yè)化進(jìn)程帶來的成本優(yōu)化。翻新的關(guān)鍵點(diǎn)在于縮短經(jīng)營周期,合理投入、輕裝快改。”作為翻新酒店的代表,美豪麗致酒店(廣州東站店)2023年度均價(jià)達(dá)495元,年度RevPAR超473元。

　　(圓桌現(xiàn)場(chǎng))

　　值得關(guān)注的是,美豪麗致3.0,其商業(yè)模式也突破了中高端酒店的投資回報(bào)臨界點(diǎn)。據(jù)了解,行業(yè)內(nèi)中高端酒店平均回報(bào)周期普遍在5-6年以上。美豪麗致3.0通過取消華而不實(shí)的體驗(yàn)項(xiàng)目、優(yōu)化耗材成本等措施,確?；I建和運(yùn)營成本的可控性,單房造價(jià)為12.5萬元起,投資回報(bào)周期約為3.9年。

　　而依托藝龍酒店科技平臺(tái)的數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢(shì),加上深耕酒店數(shù)十年的行業(yè)一流團(tuán)隊(duì),啟程酒管可為投資人提供一站式、覆蓋酒店全生命周期的陪伴式服務(wù)。與此同時(shí),藝龍金融聯(lián)合平安商業(yè)保理有限公司、海通恒信國際融資租賃股份有限公司等金融機(jī)構(gòu),將為美豪麗致酒店品牌加盟商提供資金支持,解決加盟商項(xiàng)目裝修、物資采購的資金難題,賦能美豪麗致加盟商多開店、開好店。

　　“我們的目標(biāo)是美豪麗致在五年內(nèi)開500家賺錢的好店,不急于快速規(guī)?；?靜下心做好顧客體驗(yàn)。以質(zhì)價(jià)比領(lǐng)先,注重好體驗(yàn)、好口碑、有人情味。顧客的心即流量,幫投資人賺到該賺的錢。”常開創(chuàng)表示。

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