住宿生態(tài)平臺(tái)的突圍:藝龍酒店科技拓張與管理之路 | 年中答卷
未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是生態(tài)與生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。
無論頭部酒店集團(tuán)、中小酒管都意識(shí)到,單打獨(dú)斗難以在存量市場(chǎng)中突圍。傳統(tǒng)單店加盟方式不能滿足酒店集團(tuán)快速擴(kuò)張?jiān)V求,而中小酒管在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的過程中,更是遭遇流量、技術(shù)、資金、經(jīng)驗(yàn)門檻限制,面臨著“微笑曲線”的中期瓶頸階期困境。問題的解決方法之一,是嘗試通過聯(lián)動(dòng)、合作,打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,讓生態(tài)圈內(nèi)企業(yè)加速建設(shè)自身壁壘,協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值。
藝龍酒店科技洞悉市場(chǎng)痛點(diǎn),向著“致力成為最值得信賴的住宿生態(tài)平臺(tái)”的品牌愿景出發(fā),攜手眾多志同道合的酒管,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),共同釋放生態(tài)魅力,更好擁抱數(shù)字化時(shí)代,實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張效率和質(zhì)量的平衡,交出令人喜悅的“年中答卷”。
構(gòu)建多元化品牌矩陣體系
加強(qiáng)住宿生態(tài)平臺(tái)規(guī)模勢(shì)能
在選擇生態(tài)加盟合作伙伴的路上,藝龍酒店科技充分分析目前市場(chǎng)環(huán)境情況,將目光放在深耕區(qū)域、擁有特色品牌的酒管公司上:
一方面,“上拓下沉”,著眼中高端品牌運(yùn)營(yíng)者,2022年投資并購美豪商管,迅速擴(kuò)大自身規(guī)模,并彌補(bǔ)自身在高端、中高端品牌發(fā)展較慢的短板;重視下沉市場(chǎng)深度布局者,找尋在某一區(qū)域做得好的地區(qū)酒管公司,快速收編,達(dá)到區(qū)域布局效果。如與吉楚酒管、清藤集團(tuán)的投資合作,增加了平臺(tái)在兩湖地區(qū)、華東區(qū)域的觸點(diǎn)延伸;
美豪酒店入駐藝龍酒店科技平臺(tái)
青藤酒店集團(tuán)的清藤易家酒店加入藝龍酒店平臺(tái)
另一方面,注重牽手能滿足小眾、特色需求的酒店品牌和酒管公司,如在電競(jìng)熱潮下攜手愛電競(jìng)品牌,年輕化趨勢(shì)下對(duì)朵蘭達(dá)網(wǎng)紅酒店的戰(zhàn)略合作,均建立在滿足新一代消費(fèi)興趣群體對(duì)于酒店住宿的需求洞悉上。
愛電競(jìng)酒店、朵蘭達(dá)酒店均在小眾特色賽道上沉淀深厚優(yōu)勢(shì)
目前,藝龍酒店科技已擁有多元化的酒店品牌,覆蓋從輕中端到高端的不同檔次,呈現(xiàn)為一個(gè)水滴形結(jié)構(gòu)的品牌矩陣,希望通過提供差異化且豐富的品牌選擇,滿足投資者與消費(fèi)者的個(gè)性化需求。品牌矩陣中,中端及中高端品牌較多,這亦匹配了日益增長(zhǎng)的新中產(chǎn)消費(fèi)需求。經(jīng)過一系列“開疆拓土”,2024年起,藝龍酒店科技定下發(fā)展總基調(diào)“有品質(zhì)的規(guī)模”,在拓前、拓中、拓后更加注重價(jià)值評(píng)估與發(fā)揮,促進(jìn)平臺(tái)整體健康發(fā)展。
藝龍酒店科技CEO席丹丹
談及未來對(duì)于投資并購標(biāo)準(zhǔn)的篩選,藝龍酒店科技CEO席丹丹提到,藝龍酒店科技的關(guān)注點(diǎn)有幾方面:一是看酒管團(tuán)隊(duì)潛力,以及酒店品牌規(guī)模和檔次,是否能夠形成跟藝龍酒店科技平臺(tái)現(xiàn)存品牌的互補(bǔ);二是看投資并購對(duì)象是否具有靠譜的商業(yè)模型,以及盈利的能力。另外,會(huì)更加關(guān)注中小酒管的成長(zhǎng)和合作。這是因?yàn)殡S著行業(yè)的洗牌與變革,中小酒管會(huì)成為酒店行業(yè)的長(zhǎng)尾,經(jīng)過有效的扶持,將有機(jī)會(huì)成為某賽道的“優(yōu)等生”。
強(qiáng)化平臺(tái)賦能特性
價(jià)值互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)生態(tài)共贏
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的矛盾一直是制約中小酒管發(fā)展的重要因素。由于組織架構(gòu)體系老舊、系統(tǒng)云化率低等原因,中小酒管面臨著“數(shù)據(jù)孤島” 的擔(dān)憂。
而藝龍酒店科技自成立起就攜帶濃厚的互聯(lián)網(wǎng)和科技基因,通過搭建數(shù)據(jù)底座,建設(shè)數(shù)字中臺(tái),設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)數(shù)智服務(wù),已經(jīng)打造出一套支持一線酒店運(yùn)營(yíng)的生態(tài)賦能工具圖譜,解決中小酒管在酒店運(yùn)營(yíng)中的數(shù)據(jù)支持、采購支持、渠道流量支持等需求,幫助酒管與酒店品牌提升經(jīng)營(yíng)效率、效益與影響力。
因此,越來越多酒管與藝龍酒店科技一拍即合。面對(duì)加入平臺(tái)的中小酒管,藝龍酒店科技不進(jìn)行強(qiáng)管控和徹底品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化,而是在保持其自身特色基礎(chǔ)上,共同打造求同存異的酒管生態(tài)體系。
旅智科技提供的多種數(shù)智化服務(wù)
為酒店運(yùn)營(yíng)與決策提質(zhì)降本
在運(yùn)營(yíng)管理方面,藝龍酒店科技打造了一體式運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),打通了系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘,加速酒店、酒管與平臺(tái)間信息流動(dòng),為酒店運(yùn)營(yíng)與決策提供有力支持。如逸米品牌入駐平臺(tái)后,收益管理系統(tǒng)不僅為品牌提供了實(shí)時(shí)監(jiān)控與訂單量和出租率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)分析,還通過深入分析市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為,為逸米品牌的營(yíng)銷決策提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐,實(shí)現(xiàn)多家門店連續(xù)滿房的亮眼戰(zhàn)績(jī)。
同驛科技是藝龍酒店科技上的
一站式供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)
在供應(yīng)鏈方面,藝龍酒店科技業(yè)務(wù)中臺(tái)之一的同驛科技,搭建了全品類的酒店供應(yīng)鏈采購體系,為中小酒管與酒店提供采購服務(wù);面向入駐平臺(tái)內(nèi)酒店,藝龍酒店科技打造了藝龍優(yōu)采平臺(tái),精選超1000家供應(yīng)商,提供性價(jià)比高的產(chǎn)品采購服務(wù),極大降低酒店籌建成本。
藝龍會(huì)作為藝龍酒店科技的酒店會(huì)員俱樂部
擁有超2500萬自有會(huì)員
在會(huì)員營(yíng)銷方面,藝龍會(huì)目前擁有平臺(tái)會(huì)員數(shù)已超2500萬,通過提供各酒店品牌特色權(quán)益、消費(fèi)回饋等服務(wù),持續(xù)為高頻商旅出行用戶降低成本、提升體驗(yàn)的同時(shí),為入駐平臺(tái)的加盟伙伴輸送穩(wěn)定客源。
在藝龍酒店科技的“組合拳”賦能動(dòng)作下,中小酒管得到平臺(tái)提供的運(yùn)營(yíng)管理、供應(yīng)鏈資源、流量會(huì)員等多方面支持,更好發(fā)揮酒管本身區(qū)域、特色運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。如藝安尚(原云之尚)酒管入駐藝龍酒店科技之后,中端及輕中端加速布局,在營(yíng)數(shù)量實(shí)現(xiàn)翻倍,在營(yíng)門店規(guī)模即將破百,渠道會(huì)員占比提升50%;同時(shí),數(shù)智化工具的運(yùn)用提高了門店?duì)I收,產(chǎn)品升級(jí)迭代,更受市場(chǎng)歡迎。平臺(tái)與酒管良好互動(dòng),最終構(gòu)筑出更高效協(xié)同、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的生態(tài)體系,推動(dòng)生態(tài)體系各成員更快更好成長(zhǎng)與發(fā)展。
總結(jié)
隨著行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,酒店市場(chǎng)的投資并購,已升級(jí)成一場(chǎng)投資策略、資源重整與運(yùn)營(yíng)操盤的考量和比拼。藝龍酒店科技將繼續(xù)堅(jiān)持投資并購與自我孵化步伐,完成高線城市標(biāo)桿打造,與下沉市場(chǎng)的藍(lán)海滲透,堅(jiān)定向“有品質(zhì)的規(guī)模”的戰(zhàn)略方向邁進(jìn)。
在生態(tài)平臺(tái)的發(fā)展規(guī)劃上,藝龍酒店科技將持續(xù)深化品牌、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、采購、會(huì)員、金融、人才八大維度全方位賦能,通過平臺(tái)與酒管、品牌之間的雙向流動(dòng),持續(xù)引領(lǐng)探索“平臺(tái)+酒管+酒店品牌”的1+1+1>3的勢(shì)能最大化的發(fā)展效果。
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