“哎你這胳膊摔得可不輕!傷口里都是砂石,必須馬上處理!”4月12日傍晚,叮當(dāng)智慧藥房(深圳南山福清店)溫店長(zhǎng)接待了一位特殊的外賣騎手。當(dāng)時(shí)小呂胳膊上大面積擦傷,滲著血水卻還惦記著要送單。

圖:騎手小呂左臂受傷

　　看著疼得直咧嘴的騎手,溫店長(zhǎng)不由分說(shuō)把他按在椅子上,先用生理鹽水反復(fù)沖洗,再用碘伏仔細(xì)消毒,最后裹上紗布,整個(gè)過(guò)程小呂一直不好意思地說(shuō)不用麻煩,可包扎完他眼圈兒都紅了,小呂回憶到。

　　“當(dāng)時(shí)因路面濕滑摔傷,覺(jué)得可能沒(méi)有骨折,就想著扛一扛,沒(méi)有去醫(yī)院處理。真沒(méi)想到傷口感染這么危險(xiǎn)!”騎手小呂告訴記者,“店長(zhǎng)不僅幫我處理傷口,還教我怎么護(hù)理。這種時(shí)候有人關(guān)心,心里特別暖。”

圖:叮當(dāng)智慧藥房(深圳南山福清店)溫店長(zhǎng)在店內(nèi)幫騎手小呂處理傷口

　　“我盡量幫他做了當(dāng)下能做的應(yīng)急處理,比如沖洗、消毒之類,但因?yàn)閭诤苌?可能需要縫合處理,所以叮囑他之后還是要盡早去社區(qū)或者附近醫(yī)院處理下”溫店長(zhǎng)表示,“騎手們風(fēng)里來(lái)雨里去的挺辛苦,有時(shí)候還難免磕磕碰碰。我們?nèi)珖?guó)很多城市的叮當(dāng)智慧藥房,都會(huì)為騎手提供一些免費(fèi)的日常便利和創(chuàng)傷處理之類應(yīng)急幫助”。

　　騎手小呂的經(jīng)歷,是叮當(dāng)快藥 “用戶騎手雙向守護(hù)”行動(dòng)一個(gè)剪影。叮當(dāng)快藥旗下數(shù)百家智慧藥房構(gòu)建起“城市守護(hù)者應(yīng)急站”,為騎手及其他戶外工作者提供小憩場(chǎng)所以及熱水、創(chuàng)傷應(yīng)急處理等便利,如遇騎手摔傷、擦傷等情況,門店藥師將及時(shí)提供免費(fèi)創(chuàng)傷處理等應(yīng)急幫助,助力守護(hù)騎手及其他戶外工作者的健康與安全。

　　“毛細(xì)血管是人體最細(xì)微的血管網(wǎng)絡(luò),雖然微小,卻維系著整個(gè)系統(tǒng)的生命力。 廣大騎手群體就如同城市毛細(xì)血管一般,在滿足快節(jié)奏城市生活需求,幫助用戶足不出戶地獲取藥品、餐飲、日用品等方面,發(fā)揮著舉足輕重的作用。特別是在嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨以及深夜等特殊場(chǎng)景下,騎手為市民帶來(lái)的便利與守護(hù)更顯可貴。”

　　叮當(dāng)快藥相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“只有守護(hù)好城市服務(wù)的毛細(xì)血管,才能構(gòu)建真正有溫度的健康服務(wù)生態(tài)。我們會(huì)長(zhǎng)期推行‘用戶騎手雙向守護(hù)’項(xiàng)目,希望當(dāng)騎手們穿行城市遞送溫暖時(shí),我們能成為他們隨時(shí)可以停靠的港灣?！?/p>

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