隨著各地紛紛號召“就地過年”,#就地過年計劃表#、#就地過年100種方式#紛紛上熱搜,如何在當?shù)剡^好玩好,成為當下民眾關(guān)心的熱點話題。春節(jié)自然少不了逛吃逛吃,在深圳,各大商場利用線上網(wǎng)絡(luò)直播、滿減、會員打折等多種方式,滿足顧客多樣化需求。

　　值得一提的是,商場利用機器人等智能科技設(shè)備向市民發(fā)放上百種覆蓋吃喝玩樂的優(yōu)惠券,讓留深民眾過個安全年、實惠年的同時,助力餐飲、快消等線下零售企業(yè)和商家提振人氣和生意,推動特殊的春節(jié)經(jīng)濟保持繁榮,成為一大亮點。

　　在壹方城,深圳電視臺記者看到,商場內(nèi)的獵豹商場機器人,通過語音+大屏展示的優(yōu)惠券,吸引了不少消費者的注意。

　　據(jù)介紹,壹方城內(nèi)的獵豹商場機器人,為市民提供了近80種優(yōu)惠券,覆蓋中西正餐、飲品甜點、小吃美食、美甲美發(fā)、健身教育等吃喝玩樂各個領(lǐng)域,優(yōu)惠券力度也較其他常見平臺更實惠。選準優(yōu)惠券后,消費者可以直接掃碼下單,機器人還可以導航到店,到店出示二維碼,快捷買單的同時,無接觸消費也更安全。

　　除了壹方城外,在CocoPark,以及北京大興大悅春風里、龍湖長楹天街,南京金鷹世界,成都華潤萬象城……在一線、新一線城市相關(guān)商場,機器人累計提供了超200種優(yōu)惠券,覆蓋吃喝玩樂各個領(lǐng)域,助力就地過年的消費者吃好玩好過大年。在其他城市、商場,機器人提供的更多優(yōu)惠券也在加速上線中。

　　除了實惠外,特殊時期,安全第一。在壹方城,當機器人感知到1.5米范圍內(nèi)的消費者時,會主動語音提示“公共場合請佩戴口罩哦”。如果民眾第一時間找不到想找的地點,分布在商場各個位置的近60名機器人“客服”,可以助力消費者更快找到心儀的商家和品類,機器人的提示和宣傳,配合商場的其他防疫措施,可以讓購物環(huán)境更舒心,讓消費者更放心。

　　機器人通過優(yōu)惠券、智能口罩提醒、智能客服等服務助力大家過一個實惠、安全年,并不只是只存在于科幻片里,也不是少數(shù)城市“盆景”般的存在,而是已經(jīng)真真切切地走進全國各地市民的日常生活中。據(jù)介紹,目前獵豹商場機器人上崗數(shù)量已經(jīng)突破10000名,覆蓋全國40多座城市,1100多家商場。

　　越來越多的機器人,“上崗”各大商場提供服務的同時,顧客對機器人的認知和使用習慣也正在加深和被培養(yǎng)。在壹方城,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超7成人被類似“站住,小可愛”的機器人招攬聲音吸引,而首次注意到機器人;近7成人線下體驗過獵豹商場機器人;超9成人因為問路而首次使用機器人;美食、電影、飲品是消費者最期望機器人增加的top 3優(yōu)惠券品類。一個個鮮活的數(shù)據(jù)背后,更是讓我們看到了機器人如何串聯(lián)起深圳消費者的日常。

　　隨著“就地過年”成為今年春節(jié)的新趨勢,社會各界多措并舉,齊心協(xié)力做好春節(jié)期間的供應保障,豐富市民文娛生活,讓更多人安心過年。而類似于獵豹商場機器人這樣的新鮮事物也發(fā)揮自己的特長,作為先進的新型互動營銷媒介和受眾觸達鏈路,通過優(yōu)惠券、防疫提醒、智慧客服等服務,配合商場和商家為消費者提供便利和實惠的服務,讓顧客逛得安心、買得放心,帶動商場、商家、品牌及相關(guān)行業(yè)發(fā)展的同時,也為春節(jié)期間的消費市場帶來了更多增長動力。

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