51家庭管家：如何成為讓客戶夸贊的金牌月嫂？

　　01

　　月嫂的專業(yè)性

　　雇主請(qǐng)的是一個(gè)月嫂，所以會(huì)在月嫂的工作職責(zé)里挑取部分事項(xiàng)重點(diǎn)檢查、考核。比如月子餐、喂奶、撫觸等。那我們?nèi)绾握宫F(xiàn)自己的專業(yè)性？

　　首先，在服務(wù)之前，拿出我們手上的安心服務(wù)證和星級(jí)母嬰護(hù)理員證書。這相當(dāng)于個(gè)人的勛章，就像本科生的學(xué)歷證書一樣，證書具有強(qiáng)有力的說(shuō)服力。

　　左右滑動(dòng)查看證書

　　第二，在儀容儀表上也要注意整潔。第一印象很重要：面部潔凈，不要有頭皮屑，不用太濃烈的香水，不涂指甲油，不穿過(guò)分暴露、緊身、艷麗的衣服，手指甲和腳趾甲應(yīng)保持短而潔凈，鞋要保持整潔，口腔無(wú)異味。

　　第三，在照顧寶寶和產(chǎn)婦的過(guò)程中，操作要規(guī)范，如果產(chǎn)婦對(duì)操作有疑慮，盡量用培訓(xùn)課程上老師教過(guò)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)講解，產(chǎn)婦聽(tīng)不懂的話就解釋給她聽(tīng)，在操作和表達(dá)上要自然流暢，體現(xiàn)出我們的自信和實(shí)力。

　　02

　　月嫂的為人品格

　　月嫂大多數(shù)是住家服務(wù)的，雇主首先會(huì)考察我們的為人，是否誠(chéng)實(shí)、有愛(ài)心、有耐心、正直正義。還會(huì)看我們的工作責(zé)任感：是不是有條不紊地工作，是不是會(huì)為雇主著想。

　　03

　　我花的錢值不值

　　很多人覺(jué)得做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情就好了，但小編告訴你，千萬(wàn)不要這么想。如果你只做雇主要求的事情，就算你做到最好，他也只是覺(jué)得你剛剛及格。

　　如果你除了做好月嫂的事情外，還做一些超出雇主想象的事情，他會(huì)感到驚喜，并認(rèn)為你很優(yōu)秀，對(duì)你產(chǎn)生感激和認(rèn)同感。

　　比如你手把手教新手爸媽如何給寶寶做撫觸、教產(chǎn)婦如何喂母乳、告訴產(chǎn)婦平時(shí)應(yīng)該注意什么才有利于產(chǎn)后恢復(fù)、除了做月子餐外還給雇主準(zhǔn)備了拿手家鄉(xiāng)菜、傳授一些和婆婆相處的好辦法、主動(dòng)給產(chǎn)婦做產(chǎn)后康復(fù)的按摩、教一些實(shí)用方便的收納小技巧等等。

　　這無(wú)疑是讓雇主覺(jué)得自己賺到了，相當(dāng)于，他本來(lái)只想買一個(gè)面包，但付款的時(shí)候賣家告訴他，這款產(chǎn)品還送牛奶和雞蛋！這樣的話，雇主的注意力會(huì)在這些優(yōu)點(diǎn)上，反而對(duì)你在本職工作上犯的小錯(cuò)不計(jì)較了，糾紛自然就少了。

　　當(dāng)然，在展示其他技能之前，還是要有分寸的，如果技能不成熟，反而會(huì)弄巧成拙哦。如果想要學(xué)習(xí)更多技能，那別怪小編沒(méi)有提醒你，我們?yōu)榧遗嘤?xùn)學(xué)?，F(xiàn)在報(bào)學(xué)課程有優(yōu)惠哦，錯(cuò)過(guò)就可惜了！

　　另外，國(guó)家也對(duì)母嬰護(hù)理師有補(bǔ)貼，凡是持證的從業(yè)人員都可以申請(qǐng)800元補(bǔ)貼，也就是說(shuō)，針對(duì)月嫂進(jìn)階的培訓(xùn)套餐三，最多能省4440元！

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