人壽保險在現(xiàn)代社會中扮演著至關(guān)重要的角色,它不僅是個人和家庭生活的重要保障,更是未來規(guī)劃的關(guān)鍵支撐。在眾多保險公司中,瑞眾人壽以其獨特的使命和卓越的成就脫穎而出,成為國有制人壽保險公司中的佼佼者。

　　業(yè)務(wù)布局與發(fā)展成果方面,瑞眾人壽充分發(fā)揮保險資金的長期性和穩(wěn)定性優(yōu)勢,積極支持實體經(jīng)濟發(fā)展。去年,瑞眾人壽累計投資2060億元,其中1480億元投向地方政府債券,重點支持扶貧紓困、市政建設(shè)、生態(tài)保護及棚戶區(qū)改造等項目。同時,公司還積極參與長江經(jīng)濟帶、粵港澳大灣區(qū)等重大基建項目,為國家經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展注入了強大動力。

　　在理賠服務(wù)方面,瑞眾人壽同樣表現(xiàn)出色。2024年,公司累計賠付支出324.87億元,處理理賠案件42.2萬件,豁免保費9.82億元。數(shù)據(jù)背后,是公司強大的理賠能力和對客戶權(quán)益的高度重視。瑞眾人壽通過“一個客戶,一套方案,一站服務(wù),一生守護”的服務(wù)體系,為客戶提供全方位、個性化的保險解決方案。

　　在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,瑞眾人壽不斷推陳出新,滿足多樣化需求。公司圍繞養(yǎng)老保障、健康保障、財富管理等領(lǐng)域,豐富差異化產(chǎn)品供給,持續(xù)加大產(chǎn)品供給力度。針對少兒、學(xué)生、老人等細分客群,公司研發(fā)了眾泰鄉(xiāng)村振興系列、安泰母嬰系列、健泰學(xué)幼系列、建筑工人意外險等產(chǎn)品。此外,公司將“福臨門”“富貴竹”等主力年金產(chǎn)品的投保年齡上限進一步提高至85周歲,滿足老齡客群的保障需求。

　　公司在數(shù)字金融領(lǐng)域積極布局,對新興產(chǎn)業(yè)投資450億元,支持電子通信、計算機、傳媒等關(guān)鍵領(lǐng)域的發(fā)展,助力解決“卡脖子”難題。同時,瑞眾人壽將金融科技融入保險服務(wù),推出的“瑞智消保平臺”通過智慧審查、消保評價、智能知識庫等功能,持續(xù)推進消保工作的線上化、智能化和可視化,提升了消費者權(quán)益保護工作的質(zhì)效。在理賠服務(wù)方面,瑞眾人壽實現(xiàn)了智能化和高效化。2024年,公司小額理賠時效縮短至0.16天,小額理賠獲賠率攀升至99.64%。這些數(shù)據(jù)背后,是公司科技向善的初心堅守,體現(xiàn)了以客戶為中心的服務(wù)理念。

　　此外瑞眾保險在金融知識普及、普惠保險產(chǎn)品推出、綠色金融投資等方面做出了諸多努力。2024年,瑞眾人壽推出22款保障范圍廣、繳費方式靈活、具有普惠性質(zhì)的短期保障產(chǎn)品,讓更多人享受到保險保障。同時,公司積極開展金融知識普及活動,提高群眾的金融素養(yǎng),增強其風(fēng)險防范意識,為社會的公平與和諧發(fā)展貢獻了力量。在全球經(jīng)濟向可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型的背景下,瑞眾人壽積極響應(yīng)國家“雙碳”目標,將ESG理念融入企業(yè)戰(zhàn)略,通過綠色金融投資約500億元,從清潔能源到生態(tài)修復(fù),在綠水青山間書寫金融答卷。

　　瑞眾人壽以其卓越的成就和堅定的使命,成為了保險行業(yè)中的典范。它不僅為個人和家庭提供了堅實的保障,也為國家經(jīng)濟的發(fā)展和社會的和諧做出了重要貢獻。

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