歐萊雅回應(yīng)李佳琦薇婭暫停合作

　　#歐萊雅回應(yīng)李佳琦薇婭暫停合作#自從主播帶貨成為銷(xiāo)售的重要模式，不少消費(fèi)者都習(xí)慣在直播間下單，其中李佳琦帶貨能力網(wǎng)友都有目共睹，近日歐萊雅與李佳琦的糾紛引發(fā)了不少網(wǎng)友關(guān)注，歐萊雅客服一句話更是掀起軒然大波，目前商家是如何回應(yīng)的?

　　據(jù)媒體報(bào)道，11月18日凌晨，歐萊雅方面稱(chēng)對(duì)于此次巴黎歐萊雅安瓶面膜雙十一促銷(xiāo)機(jī)制因過(guò)于繁瑣復(fù)雜而給消費(fèi)者帶來(lái)的困擾表示歉意。

　　據(jù)此前媒體報(bào)道，10月底包括李佳琦在內(nèi)的多位頭部主播，在直播里帶貨了一款歐萊雅的安瓶面膜，歐萊雅官方宣稱(chēng)其是“全年打折最大力度”，50片的面膜售價(jià)為429元。然而短短幾天后的11月初，不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，在歐萊雅品牌方的直播間內(nèi)，能以接近半價(jià)的257元價(jià)格購(gòu)入50片同款面膜。

　　面對(duì)質(zhì)疑，歐萊雅客服解釋安瓶面膜差價(jià)問(wèn)題稱(chēng)，“李佳琦說(shuō)是低價(jià)就是低價(jià)的嗎，李佳琦也是個(gè)打工人而已。根本不能退差價(jià)。”

　　在歐萊雅最新回應(yīng)表示：本著對(duì)所有相關(guān)消費(fèi)者(包括薇婭女士和李佳琦先生直播間的及其他相關(guān)消費(fèi)者)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，在綜合、全面考慮所有相關(guān)消費(fèi)者不同情形后，在保障所有相關(guān)消費(fèi)者利益的前提下，提出能針對(duì)所有相關(guān)消費(fèi)者的妥善解決方案。

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